よくいただくご質問
住所録の編集後に「更新する」ボタンをクリックしても上書きができない場合、 ご利用中のブラウザで何らかの不具合が生じている可能性があります。 様々な原因が考えられますが、ご利用中の環境に起因するものが大半を占めています。 以下をお試しください。 ◆キーボードの「F5」キー(更新キー)を押す。 「再読み込み」される為解消される場合があります。 ◆一度、電源を切って、再起動... 詳細表示
恐れ入りますが、当店では宛名印刷の代行入力を行っておりません。 宛名印刷用の住所録への登録・宛名の選択・レイアウトの確認まで、全てお客様ご自身にて行っていただくことで、 無料で宛名印刷を提供しています。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示
「様」「御中」「ちゃん」「くん」「殿」「先生」「教授」と、「その他」の選択が可能です。 選択肢にない敬称を登録したい場合は「その他」を選択の上、 表示される入力欄に個別に敬称を登録してください。 詳細表示
※2023年7月に宛名印刷用Excelテンプレートのリニューアルを行いました。 旧バージョンも引き続きご利用いただけます。 下記動画にて、Excelテンプレートの入力・住所録への登録方法をご案内しています(約90秒)。 テンプレート上部の入力方法・注意事項を確認の上、入力してください。 住所録登録時にエラーが表示されアップロードできない場合、 入力漏れなど、様々... 詳細表示
決済方法によって、宛名印刷枚数の変更ができない場合があります。 その場合、当店にて宛名印刷あり・なしの枚数を変更させていただきます。 お問い合わせフォームより変更ご希望の旨と下記項目をご連絡ください。 ・ご注文番号 ・ご注文者様氏名 ・ご注文者様お電話番号 ・宛名印刷あり・なしの各枚数 ※ご注文総枚数を変更することはできません。 詳細表示
住所録のグループ管理の機能ついてご紹介します。 ■まず、マイページへログインをして「住所録」を開いてください。 ■住所録の中にある「グループ管理」ボタンをクリックします。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ◆グループを新しく作成する◆ 「新規グループを追加する」に作成したいグループ名を入力し、 「グループを追加」をクリックし... 詳細表示
ゲスト会員様(非会員様)のご注文は、注文番号に住所録が紐づいています。 昨年のご注文時のメールアドレス・ご注文番号がお分かりの場合に限り、 マイページから宛名印刷に使用した住所録の一覧を、CSVデータ形式で出力することが可能です。 出力した一覧はExcel形式に変換いただくことで、今年もご利用いただくことが可能です。 詳細は下記をご確認ください。 昨年マ... 詳細表示
住所録のExcelデータを送るので代理でそちらで変換・宛名印刷してほしい
当店にて代理で宛名印刷の関連作業を承るサービスはございません。 宛名印刷「マイページ登録」に登録可能なデータ形式は、 当店指定の宛名印刷専用のExcelテンプレートのみとなります。 お持ちのExcelデータから、当店指定のExcelテンプレートに コピー&ペーストしていただき、新規で住所録を作成してください。 または、マイページの「住所録」に1件ずつ登録をお願いいたしま... 詳細表示
宛名レイアウトが縦書きか横書きかによって、数字の表示が異なります。 全角数字またはは半角数字での入力をおすすめします。 住所録の登録時に「漢数字」で登録した場合、 レイアウトを横書きにするとそのまま漢数字で表示されます。 ◆縦書きレイアウトの場合(初期設定)◆ ・全角数字で登録…自動的に漢数字に変換されます。 ↓↓↓ ... 詳細表示
ご注文時に選択した宛名は「注文番号」がグループ名となり、自動で宛名グループが作成されます。 ご注文番号のグループ名で検索をすると、過去のご注文時に選択した宛名を確認いただけます。 ログイン→マイページ→住所録→住所録上部にある、 検索項目「グループ」から「過去の注文番号」を選択します。 グループに属する宛名が表示された場合、昨年度登録の宛名が残っています。 表示されない... 詳細表示
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