【宛名印刷（住所録）】

宛名印刷のプレビュー画面で名前や住所の一部が表示されない

「宛名を選び直す」ボタンをクリックし、一旦「宛名の選択ページ」に戻って登録内容を確認してください。 「ふりがな」欄に「姓名」を入力しているなど、入力欄が間違っている場合は正しく表示されません。 確認・修正後、もう一度「宛名デザインの確認」にお進みください。 続きを見る

宛名印刷レイアウトのカタカナの濁点の位置がおかしい

縦書きで【半角カタカナ】を入力すると文字化けし、濁点が正しい位置に表示されません。 「宛名デザインの確認」に戻り、カタカナやアルファベットを【全角】に修正してください。 例）×「ﾋﾞﾙ」→ 〇「ビル」 下記動画にて、半角から全角への変更方法をご案内しています（約60秒）。 続きを見る

昨年マイページに登録した住所録の宛名一覧をダウンロードしたい

過去のご注文時に選択した宛名は、「注文番号」がグループ名となり自動で宛名グループが作成されます。注文番号のグループ名で検索すると、過去に選択した宛名を確認いただけます。 1ログイン→マイページ→住所録へ進み、「住所録」上部の検索項目「グループ」から「過去の注文番号」を選択します。 2「検索」をクリックすると、そのご注文で選択された宛名が表示されます。 3出力したい宛名を一覧で表示後、ペー... 続きを見る

宛名レイアウト確定後も状況が「お客様のデータ待ち」となっている

宛名のレイアウト確定が完了していない状況です。 マイページ＞住所録の表示で、宛名のレイアウト確定が完了しているか判断できます。 【宛名の入稿ができていない場合】 ステータスが赤色で「お客様のデータ待ち」の表示 右側が「宛名データを選択する」の表示 この場合、宛名の入稿作業が残っています。当店では住所録への宛名の登録後、宛名の選択、レイアウトの確認、確定の作業があります。以下の作業をお... 続きを見る

注文前に宛名印刷のレイアウト・書体のサンプルを確認したい

宛名印刷のサンプルは下記のとおりです。 住所が長い場合は「住所1」「住所2」に分けて入力し、バランスを調整します。入力例のとおり入力すると、枠で囲んだレイアウトになります。 例1：自宅 例2：会社 宛名印刷のレイアウト・書体について 続きを見る

Excelデータアップロード画面でファイルの選択ができているか知りたい

アップロード画面でファイルを選択すると、「ファイルを選択」の横にファイル名が表示されます。 選択ができていない場合は「選択されていません」と表示されます。 ファイルが選択できている場合 ファイルが選択できていない場合 住所録をExcelファイルで一括登録する方法 続きを見る

昨年度に非会員で注文・登録した住所録を宛名印刷に使用したい

ゲスト会員様（非会員様）のご注文は、注文番号に住所録が紐づいています。 昨年のご注文時のメールアドレス・ご注文番号がお分かりの場合に限り、マイページから宛名印刷に使用した住所録の一覧を、CSVデータ形式で出力することが可能です。 出力した一覧はExcel形式に変換いただくことで、今年もご利用いただけます。詳細は下記をご確認ください。 昨年マイページの住所録に登録した宛名データを今年も利用したい 続きを見る

過去にダウンロードした宛名印刷用のExcelテンプレート（旧バージョン）を使用したい

2023年7月にをリニューアル行いましたが、 旧バージョンのExcelテンプレートも同様にご使用いただけます。 左側「入力チェック欄」にエラー表示がないことを確認の上、アップロードしてください。 ＜注意点＞ 旧バージョンも問題なくご利用いただけますが、 住所録はアップロードをする度に重複登録されますのでご注意ください。 続きを見る

間違って削除した住所録を復活させたい

マイページの住所録は、一旦削除すると元に戻すことはできません。 誤って消してしまったときは、お手数ではございますが、再度一からの登録をお願いいたします。 続きを見る

宛名印刷用の住所録を登録する画面の場所を知りたい

宛名印刷用の住所録は「マイページ」→「住所録」に登録してください。 登録方法の詳細は宛名印刷用の住所録を登録する方法はこちらをご確認ください。 事前に宛名グループを作成することで、住所録の管理がしやすくなります。詳しくはグループ登録はこちらをご確認ください。 続きを見る