「レイアウトを読み込んでいます」と表示されたまま画面が進まない

「レイアウトを読み込んでいます」の表示のまま画面が進まない場合の原因は、様々な理由が考えられますが、お使いのブラウザでエラーが生じているなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 作成いただいたレイアウト、デザインは消えてしまい始めからのご注文お手続きが必要となりますが、 解決方法として、以下をお試しください。 １．キーボードの「F5」キー（更新キー）を押す。 「再... 詳細表示

釣りなど故人が思い浮かぶデザインで喪中はがきを作りたい

「故人の趣味デザイン」というカテゴリ内に釣りの絵やゴルフの絵など、趣味の絵が入ったデザインがあります。 多数の趣味を優しい水彩風にあしらった人気のデザインです。 (例)釣りのデザイン「MH210」 詳細表示

レイアウト調整に追加料金はかかるのか教えてほしい

レイアウト調整機能は追加料金不要、無料でご利用いただけます。 タイトルの変更や削除・画像やロゴの追加など、無料でご自由に操作が可能です。 詳細表示

デザインの縦横を変えたい

テンプレートのデザインの縦横を変更することはできません。 横のデザインがご希望の場合は縦のテンプレートを、縦のデザインがご希望の場合は横のテンプレートよりお選び下さい。 詳細表示

特殊文字のリストにない文字を印刷したい（作字希望）

デザイン面のみ、特殊文字（旧漢字）リストにない文字を当店にて「作字」し、印刷することが可能です。 ご希望の場合、「作字」のお申込をしてください。 その際、オプション価格として１文字につき275円(税込)頂戴します。 ※宛名面は、常用漢字のみ対応しております。特殊文字、旧漢字、作字には対応しておりません。 【特殊文字（旧漢字）の入力・作字の注文方法】 　動画です。一度ご確認ください（約7... 詳細表示

冒頭の文面やタイトルを変更したい

テンプレートによって変更が出来るものと出来ないものがあります。 テンプレートの下にある「このデザインを選択」をクリックすると、 文面のまわりに赤の点線で囲われている部分は自由に変更できます。 水色の枠で囲われている部分は、削除することは出来ますが、文面を変更することは出来ません。 削除したあと、「レイアウト調整機能」⇒「文字追加」にて、お客様ご自身でタイトルの追加は可能です。... 詳細表示

デザインテンプレートのデザインや色を変更したい

テンプレートの色やデザインの中にあるイラストの削除・変更はできません。 線で囲まれた部分のみ文字色や書体、配置、大きさなどの変更が可能です。 ピンク色の線　：　文章・書体を印刷内容入力画面で自由に編集ができます。 水色の点線　：　文章は印刷内容入力画面で、書体は「レイアウト調整画面」で編集できます。 水色の破線　：　「レイアウト調整画面」で位置・大きさの変更、削除ができます。 ▼デ... 詳細表示

差出人住所を海外の住所にしたい

ご注文の入力フォームは、郵便番号、電話番号の桁数など国内の設定となっています。 中国語、韓国語などはお入れいただくことはできませんが、アルファベットであれば可能です。 「レイアウト調整」画面にあるツールパレットにある「文字を追加」ボタンをクリックし、住所をご入力の上、画面上にあるはがきに配置して下さい。 詳細表示

注文した喪中はがきのデザインはどこで確認出来るのか知りたい

ご注文いただいた喪中はがきのデザインは、マイページの【ご注文履歴】で確認いただけます。 下記の手順に沿ってデザインの確認が可能です。 １．マイページにログインする 　トップページの「ログイン」をクリックして、以下の組み合わせでログインします。 　● 会員登録がお済みな方　⇒ ［会員のお客様］ より アドレスとパスワードを入力 　● 会員登録をしていないゲスト会員様 ⇒ ［ゲ... 詳細表示

差出人情報の連名を2行に表示させたい

差出人の連名の表示は、「レイアウト自由調整」機能を使って調整可能です。 　１．デザインの選択 　まず、お好きなデザインのハガキを選び「このデザインで次へ」をクリック。 　２．はがきの選択 　はがきの種類、仕上がりを選択し「印刷内容を入力する」をクリック。　 　３．印刷内容の確認 　必要事項、印刷内容を入力し「印刷内容を確認する」をクリック。 　４．レイアウトを調... 詳細表示