【デザイン】

縦書きのレイアウトを横書きにしたい

縦書きのレイアウトを横書き（またはその逆）にしたい場合、「レイアウト調整機能」を使って文字の方向と、文字の位置を調整が可能です。 以下の手順でお進みください。 1「ステップ４．印刷内容を確認する」画面の「レイアウト自由調整する」をクリック。 2縦書きの文字をクリックし、出てきた窓の「方向」を「横書き」にし「更新」をクリック。 3横書き表示に変わったら、お好みで「大きさ」で文字の大きさを変... 続きを見る

カートに入れたデザインを保存したい

カートにはデザインを保存する機能はありません。 画面を閉じなければ暫くカート内にデザインが残りますが、画面を閉じたり、 別のページに移動をしたり、パソコンを閉じるとカートの中身はなくなります。 また、お使いのデバイスや環境によって、すぐに消去されてしまう場合があります。 カートに商品をお入れいただいた場合、そのままご注文手続きへとお進みください。 続きを見る

特殊文字のリストにない文字を印刷したい（作字希望）

デザイン面のみ、特殊文字（旧漢字）リストにない文字を当店にて「作字」し、印刷することが可能です。 ご希望の場合、「作字」のお申込をしてください。その際、オプション価格として1文字につき275円（税込）を頂戴します。 宛名面は常用漢字のみ対応しております。特殊文字・旧漢字・作字には対応しておりません。 【特殊文字（旧漢字）の入力・作字の注文方法】　動画です。一度ご確認ください（約70秒）。 ... 続きを見る

「レイアウトを読み込んでいます」と表示されたまま画面が進まない

「レイアウトを読み込んでいます」の表示のまま画面が進まない場合の原因は、様々な理由が考えられますが、お使いのブラウザでエラーが生じているなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 作成いただいたレイアウト、デザインは消えてしまい始めからのご注文お手続きが必要となりますが、 解決方法として、以下をお試しください。 １．キーボードの「F5」キー（更新キー）を押す。 「再... 続きを見る

子供の年齢を入れたい

「レイアウト自由調整」機能を使って、お子様の年齢を追加できます。 1「ステップ4．印刷内容を確認する」画面で「レイアウト自由調整をする」をクリックします。 2画面左の「文字を追加」をクリックし、年齢を入力します。 3お好みの位置へ移動し、バランスを調整して「編集完了」をクリックします。 続きを見る

名前の間隔が広くてバランスが悪いので、整えたい

名字と名前の間隔は、「レイアウト調整機能」を使って整えることができます。 名前の間隔の調整方法 1印刷内容入力画面で通常通り名前を入力する 2画面下部にある「印刷内容を確認する」ボタンをクリック 3画面中ほどにある「レイアウトの自由調整する」ボタンをクリック 4レイアウト調整画面で、名字か名前どちらかをマウスでクリックするとオレンジ枠で囲まれます。編集枠が表示されて、「文字間」という項目... 続きを見る

差出人の役職を2つする場合など、入力欄が足りない文字を追加したい

入力欄が足りない場合、ご注文フォームへの入力とレイアウト調整機能を使って文字の追加が可能です。 役職など文字を追加する方法 1ご注文フォームに1つ目の肩書を入力する：「差出人選択：法人」を選択して、1つ目の役職名を入力して進む。 2レイアウト調整画面にて役職を追加する：ステップ4「印刷内容を確認する」の画面で「レイアウト自由調整をする」ボタンをクリックします。 3役職名を追加する：レイア... 続きを見る

デザインのレイアウトやモチーフの位置を動かしたい

当店のオリジナルデザインはレイアウトの位置が決まっているため、自由に動かすことができません。 また、色の変更やモチーフなどの大きさを変更することもできません。多数ご用意しているデザインからお好きなものをお選びください。 続きを見る

デザインの途中保存ができないので、原因を知りたい

途中保存ができない場合、以下の原因が考えられます。 会員登録またはログインをしていない：途中保存機能は会員様専用のサービスです。会員ログインをしてからデザインを作成し、途中保存をお願いします。 写真入りデザインの写真を入れていない：写真が不足していると、途中保存をするページまで進めません。写真を入れてからお進みください。 お客様の環境やwebブラウザによる原因：原因の詳細は当店では分かり... 続きを見る

途中保存したデザインを確認・注文したい

途中保存したデザインは、マイページの【保存作品一覧】からご確認いただけます。 【注文を再開する】ボタンから注文の再開が可能です。 一度注文を再開すると保存された内容は消えてしまいます。再び保存される場合は、その都度「途中保存する」をクリックしてください。 途中保存機能はデザイン作成時にログインを行っている場合のみ有効な機能です。保存した作品を確認するにはログインを行ってください。 非... 続きを見る