デザインの途中保存ができないので、原因を知りたい

デザインの途中保存ができない場合、以下の原因が考えられます。 （１）会員登録またはログインをしていない 　　　途中保存機能は会員様専用のサービスです。 　　　会員ログインをしてから、デザインの作成の上、途中保存をお願いします。 （２）写真入りデザインの写真を入れていない 　　　写真が不足している場合、デザインの途中保存をするページまで進めません。 　　　写真を入れてからお... 詳細表示

横書きのレイアウトを縦書きにしたい

「レイアウト自由調整」機能を使って、横書きのレイアウトを縦書きに変更可能です。 以下の手順でお進みください。 　１．「ステップ４．印刷内容を確認する」画面の「レイアウト自由調整する」をクリック。 　２．横書きの文字をクリックし、出てきた窓の「方向」を「縦書き」にし「更新」をクリック。 　３．縦書き表示に変わったら、お好みで「大きさ」で文字の大きさを変更したり、 　　「文字揃え」で文字... 詳細表示

「レイアウトを読み込んでいます」と表示されたまま画面が進まない

「レイアウトを読み込んでいます」の表示のまま画面が進まない場合の原因は、様々な理由が考えられますが、お使いのブラウザでエラーが生じているなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 作成いただいたレイアウト、デザインは消えてしまい始めからのご注文お手続きが必要となりますが、 解決方法として、以下をお試しください。 １．キーボードの「F5」キー（更新キー）を押す。 「再... 詳細表示

デザインテンプレートのデザインや色を変更したい

テンプレートの色やデザインの中にあるイラストの削除・変更はできません。 線で囲まれた部分のみ文字色や書体、配置、大きさなどの変更が可能です。 ピンク色の線　：　文章・書体を印刷内容入力画面で自由に編集ができます。 水色の点線　：　文章は印刷内容入力画面で、書体は「レイアウト調整画面」で編集できます。 水色の破線　：　「レイアウト調整画面」で位置・大きさの変更、削除ができます。 ▼デ... 詳細表示

縦書きのレイアウトを横書きにしたい

縦書きのレイアウトを横書き（またはその逆）にしたい場合、 「レイアウト調整機能」を使って文字の方向と、文字の位置を調整が可能です。 以下の手順でお進みください。 １．「ステップ４．印刷内容を確認する」画面の「レイアウト自由調整する」をクリック。 ２．縦書きの文字をクリックし、出てきた窓の「方向」を「横書き」にし「更新」をクリック。 ３．横書き表示に変わったら... 詳細表示

カートに入れたデザインで差出人を変えてもう一種類作りたい

会員登録を行っているかによって操作方法が異なります。 ・会員登録がお済みの方 ・会員登録がお済みでない方（ゲスト会員様） ・会員登録がお済みの方 会員登録がお済みの方はデザインの保存が可能です。 保存したデザインを「複製」して、差出人情報を変更したデザインの作成が可能です。 ＜デザインの保存方法＞ 　会員登録の上、「ログイン」をしてからデザインの選択をして、 　デザインを作成... 詳細表示

デザイン面で他の書体を使いたい

当店でご用意している書体の中であれば、初期設定の書体から変更可能です。 ご注文時に選択の変更をお願いします。 ※当店のデザイン一覧のご注文の場合、ご用意している書体以外の書体ではご注文をいただけません。 詳細表示

レイアウト調整画面でスムーズに操作できない

画面がなかなか先に進まない、スムーズに操作できない原因として、様々な理由が考えられます。 殆どの場合が、お使いのデバイス環境に起因するものですが、「他のサイトはスムーズに操作できる」 「他のパソコンであればスムーズに進む」といった場合はお使いのブラウザについてキャッシュクリアを行っていただくか、 お使いのブラウザを別のブラウザに変更していただくと、スムーズに操作いただける場合がございます... 詳細表示

差出人や挨拶文の書体を変更したい

ご注文が完了しているかによってご案内が異なります。 １．ご注文完了後 ２．ご注文途中 １．ご注文後の場合 　注文後に書体の変更をすることはできません。 ご注文完了後、すぐに当店での作業工程へと進みます。 注文完了後の変更は全てお受けすることが出来ません。 ただし、ご注文直後、作業工程に進むまでは「マイページ」からのキャンセル手続きは可能です。 ※マイページ... 詳細表示

冒頭の文面やタイトルを変更したい

テンプレートによって変更が出来るものと出来ないものがあります。 テンプレートの下にある「このデザインを選択」をクリックすると、 文面のまわりに赤の点線で囲われている部分は自由に変更できます。 水色の枠で囲われている部分は、削除することは出来ますが、文面を変更することは出来ません。 削除したあと、「レイアウト調整機能」⇒「文字追加」にて、お客様ご自身でタイトルの追加は可能です。... 詳細表示