注文できているか分からない、確認方法を教えてほしい

ご注文の確認方法について、2つの方法があります。 ■注文完了メールより確認する 当店では、ご注文手続きが完了した後、ご入力メールアドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています。 そちらが到着している場合は、注文手続きが完了しております。 ※メールアドレスの入力間違いがあった場合、当店からの注文完了メールが到着しません。 また、メールソフトの設定によっては、受信拒否や迷惑... 詳細表示

メールアドレスを変更してログインができなくなった

お問い合わせフォームよりご連絡をいただきますと、当店にてご本人様確認を行った上で、再度ログインできるようお手続きします。 下記内容を入力いただき、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。 ・氏名（会社名） ・お電話番号 ・住所 ・以前のご注文番号 ・メールアドレスを変更してログインができないの旨 お問合せフォーム ※ご本人様確認、パスワードの再設定... 詳細表示

会員登録の特典について教えてほしい

会員登録は無料ででき、以下の特典があります。 【会員特典】 ■過去3年間のご注文履歴の保存が可能 お客様の名入れデザインも３年間保存できます。 再度、同じ内容で注文したい場合は、「再注文」ボタンからワンクリックで簡単に注文できます。 ■メルマガにてお得な情報を配信 会員様だけの割引クーポンや、期間限定キャンペーンなどのお得な情報をいち早くお届けします。 （メルマガが不... 詳細表示

ティア・アウェイラベルとは何ですか？

「ティア・アウェイラベル」とは、ラベル（襟ネーム）を簡単に手でちぎることができるラベルのことです。 ラベルが首に擦れるのが苦手な方に最適です。 ティア・アウェイラベル　採用商品かどうかは商品詳細画面をご確認ください。 詳細表示

クレジットカードを分割で支払いたい

当店のクレジットのお支払いは一括払いのみです。分割でのお取り扱いはしていません。 ただし、お客様のお持ちのクレジットカードの会社で「分割払い」が選べるケースがあります。 カード会社既定の利子は発生しますが、分割をご希望の場合はカード会社へお問い合せください。 詳細表示

展示会（イベント）の会場に商品を送ってほしい

納品が可能な会場でございましたら可能でございます。 ご注文時に別住所に送るを選択し、お届け先の情報をご入力ください。 なお、大きな会場ですと、どこに届けられたかわからなくなる場合がございます。 荷物のお届け先の場所まで明確にご記入ください。 詳細表示

商品を1枚ずつ袋に入れてほしい

有料(1枚につき40円 税別)にて承ります。 ご注文フォームの『納品時の形状』項目にて 〇　たたんで1枚ずつ袋に入れる　1枚につき40円（税別） にチェックを入れて、ご注文手続きへお進みください。 詳細表示

質問があるので問い合わせをしたい

ご質問やご連絡につきましては、メールでのお問い合わせフォームよりお願いします。以下より、ご連絡内容の詳細をご記入の上お問い合わせください。 　お問い合わせフォーム ＜＜詳しくはこちら ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間　月?金　9時30分?17時　（土日祝　定休日） 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問い合わせ順に対応いたします お問い合わせのご連絡状況によっては、ご返... 詳細表示

電話で注文をしたい

電話でのご注文は受け付けておりません。ご注文は、ネットの当店サイトよりお願いします。 まずはこちらより、ご希望の商品を選択してください。 商品下にある「この商品の詳細はこちら」もしくは「詳細・価格を見る」をクリックしてください。 デザインの作成方法は『かんたん作成コース』『完全データ入稿コース』の2種類がございます。 『かんたん作成コース』 ... 詳細表示

私の持っているデータだと、どのような仕上がりになるか教えてほしい

お持ちのデータの種類によって、仕上がりが異なります。 下記より、該当するデータの項目をご確認ください。 完全データ入稿の場合、大きく分けて3種類のデータを受け付けております。 1．illustratorで作成された「パスデータ」 2．背景が「透明な」画像データ 3．背景が「透明でない」画像データ 1．illustratorで作成された「パスデータ」の場合 デザイ... 詳細表示