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『 【料金・お支払いについて】 』 内のFAQ

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  • 【カレンダー】後払い用紙(請求書)を希望の住所に送付してほしい

    会員様かゲスト会員様によって、ご案内が異なります。該当の項目をご確認ください。 ・会員登録している場合(会員様) 後払い用紙は、会員登録の住所へのお送りのみとなります。 ご注文前にマイページより会員登録の住所を変更していただくと、後払い用紙を希望の住所へ送付することが可能です。 1)【マイページ】『お客様情報』をクリックする (ログインしていない場合) トップ画面右上に... 詳細表示

    • No:38658
    • 公開日時:2015/08/29 00:00
    • 更新日時:2023/06/21 00:00
  • 【カレンダー】注文者名と振込口座の名義が異なるが、銀行振込みで支払いたい

    ご注文者名と振込口座のご名義が異なる場合でも、銀行振込でのお支払いは可能です。 ただし、お振込後に当店までその旨をお知らせいただくようお願いします。 詳細表示

    • No:38660
    • 公開日時:2015/03/28 00:00
    • 更新日時:2021/04/30 00:00
  • 【カレンダー】注文した商品の請求書が届きません

    払込用紙(請求書)は、商品とは別送でのお届けとなります。 商品お届けから1週間?10日後に郵送でお届けいたしますので、到着まで今しばらくお待ち下さい。 尚、商品到着後、2週間以上経過しても届かない場合は、マイページにて請求書の再送依頼の手続きが可能です。 【マイページ】「ご注文履歴」をクリックして、アクション項目の「請求書再送依頼」から再送依頼をお願いします。 (紛失し... 詳細表示

    • No:38652
    • 公開日時:2020/05/20 00:00
    • 更新日時:2021/05/07 00:00
  • 【カレンダー】請求書は別に送られてくるのか教えてほしい

    請求書は商品とは別送でのお届けとなります。 ※「領収書」「納品書」「請求書」についても同梱しておりません。 「後払い コンビニ」の場合は、商品が到着してから1週間?10日後のお届けとなります。 会員様には会員登録のご住所へ、ゲスト様はお申し込み者様のご住所へ送付をいたします。 2週間以上たっても請求書が届かない場合は、マイページより請求書の再送依頼の手続きが可能です。 ... 詳細表示

    • No:38655
    • 公開日時:2020/05/12 00:00
    • 更新日時:2021/05/07 00:00
  • 【カレンダー】クレジットカードを分割で支払いたい

    当店のクレジットのお支払いは一括払いのみです。分割でのお取り扱いはしていません。 ただし、お客様のお持ちのクレジットカードの会社で「分割払い」が選べるケースがあります。 カード会社既定の利子は発生しますが、分割をご希望の場合はカード会社へお問い合せください。 詳細表示

    • No:38648
    • 公開日時:2020/06/26 00:00
    • 更新日時:2021/05/07 00:00
  • 【カレンダー】購入後に領収書が欲しい

    領収書は商品に同梱しておりませんので、下記の方法でご利用をお願いします。 ●クレジットカード決済 マイページより発行が可能です。 マイページ →「ご注文履歴」のページへ進み、ご注文商品の「納品書を印刷する」から印刷をお願いいたします。 「_____様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入してご利用ください。 当店では複数のサイトを運営しております。 ... 詳細表示

    • No:38659
    • 公開日時:2014/06/12 00:00
    • 更新日時:2021/08/17 00:00
  • 【カレンダー】商品が届いたが、後払い用紙が入っていない

    当店では「後払い用紙」は商品に同梱していません。 後払い用紙のお届けは、商品が到着してから1週間?10日後のお届けとなります。 会員様には会員登録のご住所会員登録をお済ませでないゲスト様はお申し込み者様のご住所へ送付をいたします。 2週間以上たっても請求書が届かない場合は、当店のサイトよりログインをして下さい。 マイページにある「ご注文履歴」のアクション欄にある「請求書の再送... 詳細表示

    • No:38775
    • 公開日時:2015/10/15 00:00
    • 更新日時:2021/05/07 00:00
  • 【カレンダー】再注文する際支払い方法を変更したい

    再注文時、支払い方法は引き継がれませんので、再度ご選択いただくことが可能です。 ご注文フォームにそってお進みいただきますと、決済方法選択画面が表示されます。 詳細表示

    • No:38649
    • 公開日時:2020/05/29 00:00
    • 更新日時:2021/05/07 00:00
  • 【カレンダー】サイト上の金額は税込み、税抜きどちらか教えてほしい

    当店の料金表示は税抜き金額、税込み金額のどちらも表示しております。 価格表に表示されている価格は、印刷・加工・送料まで全て含んだ金額です。 以下の場合を除き、価格表に表示している以外の金額をいただくことはありません。 ・オプション追加の場合、別途追加料金が発生します。 ・税込5,000円未満のご注文の場合(送料全国一律500円(税込550円)) ※実際にご注文にすすむと... 詳細表示

    • No:38653
    • 公開日時:2020/05/20 00:00
    • 更新日時:2021/07/08 00:00
  • 【カレンダー】領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない

    マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンが表示されない場合、以下のいずれかの原因が考えられます。 1.商品の出荷が完了していない  「納品書を印刷する」のボタンは対象の商品の発送完了後に表示されます。  ご注文商品の発送完了まで今しばらくお待ちください。 2.商品の出荷日から6ヶ月以上経過している  「納品書を印刷する」のボタンは商品の出荷日から6ヶ月間表... 詳細表示

    • No:38656
    • 公開日時:2020/05/08 00:00
    • 更新日時:2022/04/05 00:00

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