届いた商品に不具合(汚れ、加工ミス等)があった

ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合、早急に刷り直しの上、出荷いたします。 商品到着より2週間以内にお問い合わせフォームより、下記項目を記載の上、お問合せをお願いします。 登録している(ゲスト様の場合、ご注文時の情報をお願いします) ・お名前(姓名)※漢字の場合 詳細表示

細かいデザインを印刷したい

】 線の太さは1.5pt以上に設定してください。(印刷時にかすれが生じやすいため) 線と線の隙間は必ず1.5pt以上あけてください。 【デザイン特殊処理について】 網点、グラデーション、ドロップシャドウ、透明、ぼかしなどの処理は避けてください。 (印刷時にかすれが生じやすいため) ※お客様で作成したデータを使用されたい場合は、『完全データ入稿コース』でのご注文となります 詳細表示

メールアドレスを変更してログインができなくなった

お問い合わせフォームよりご連絡をいただきますと、当店にてご本人様確認を行った上で、再度ログインできるようお手続きします。 下記内容を入力いただき、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。 ・氏名(会社名) ・お電話番号 ・住所 ・以前のご注文番号 ・メールアドレスを変更してログインができないの旨 お問合せフォーム ※ご本人様確認、パスワードの再設定には 詳細表示

ペン『完全データ入稿コース』のデータについて詳しく知りたい

完全データ入稿コースでご注文いただく場合、必ず当店指定の入稿用テンプレートでデータを作成いただく必要があります。 そのご利用できるデータについて、詳しくご案内します。 ※完全データ入稿コースは有料のデザインソフト「Adobe illustrator」が必ず必要になります。 ■利用できるデータ IllustratorバージョンCS2?CCで作成したAdobe Illustrator 詳細表示

商品が届きましたが、印刷内容の入力を間違えていたので作り直したい

よりメールにてクーポンコードをご連絡いたします。 クーポンコードをご利用いただくことで、印刷基本料金から25%割引でご注文できます。 ※他の割引と併用はできませんので、ご注意ください。 >>お問い合わせフォームはこちら ■お客様都合の例について ・住所や電話番号等の入力間違い、ロゴ等の画像データの間違い ・商品アイテム、カラー、本数、オプション種等の選択間違い ・思っていた 詳細表示

支払い方法について教えてほしい

会員登録後、下記内容を入力いただき、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 ・法人名 ・電話番号 ・住所 ・ご注文番号(お持ちでない場合は不要) ・おまとめ払い希望の旨 >>お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

支払いは、当社の支払い条件でお願いしたい

ください。 ご希望の方は会員登録後、お問い合わせフォームより下記内容を入力いただき、ご連絡をお願いします。 ・法人名 ・電話番号 ・住所 ・ご注文番号(お持ちでない場合は不要) ・おまとめ払い希望の旨 >>お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

ログインのボタンを押しても反応がなく、ログインできない

以前のパソコン 上記の環境で操作をされている場合はダウンロードができません。 別のパソコンでのご注文をお願いします。 Google Chrome ダウンロードページ <<詳しくはこちら (外部サイトへと移動します。) ============================== 上記のブラウザを変更しても解決しないという場合には、以下の理由が考えられます。一度ご 詳細表示

パスワードの再設定手続きができません

・空白(スペース)や余分な記号→【】などを含んでコピー&ぺースト(複写&貼付)している コピー&ぺースト(複写&貼付)の際に余分なものが含まれていると、入力内容が誤っていることになりログインできません。 上記お試しいただいても解決しない場合は、下記内容を入力いただき、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。 ・氏名(会社名) ・お電話番号 ・住所 ・以前のご注文番号 詳細表示

ログインできない

ログインできない場合は、下記のような原因が考えられます。 ・会員登録をしていない ログインするためには、最初に会員登録をする必要があります。 会員登録がまだの場合は、会員登録をお願いします。 ・ゲスト会員で登録している ゲスト会員で登録している場合は、ログインに必要な入力項目が異なります。 ログイン画面の右側にある「ゲストログインへ」をクリックし、メールアドレスと注文番号で 詳細表示