よくいただくご質問
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クーポンコード入力画面は、 商品を「カート」へ入れた後の「ご注文手続きへ進む」をクリック後のページの 最下部にあります。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 最終画面にて割引適用後の金額が表示されます。 ※ご注文時に入力いただいた場合のみクーポン割引が適用となります。 ご注文後の割引適用はお受けできません。 ※過去にご注文いただいた会員様 詳細表示
アラビア数字 横書き、縦書きのデザインによって表示が異なります。 ・横書き ・・・ アラビア数字(1、2、3等)を入力いただくと、そのまま表記されます。 ・縦書き ・・・ 自動的に漢数字(一、二、三等)に変換のうえ表記されます。 ※アラビア数字(1、2、3 等)のまま、縦書きに表記することは出来ません。 ローマ数字 ローマ数字(Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ等)は環境依存 詳細表示
ご家族の方を連名で記載する時の入力場所は、ご注文フォームの「ステップ3:印刷内容入力画面」にあります。 「お名前」項目の下にある「+連名(家族名等)を追加する(4件まで)」をクリックしてください。 連名入力欄が表示されます。ご希望に沿って入力してください。 連名が複数ある場合は必ず連名1から連名2、連名3、連名4と順番に入力して下さい。 ※5名以降の連名希望の場合 詳細表示
登録可能な連名数は、印刷住所が「自宅」と「会社」で異なります。 ・自宅…5名までの入力が可能です。 ・会社…1名の入力が可能です。 詳細表示
指定のExcelテンプレートの入力チェック欄がピンク色の表示になる
「入力チェック欄」がピンク色の表示になる場合、 テンプレートの入力に何らかの不備がある状態です。 【よくあるエラーの原因】 ・E列の【種類】は「自宅」か「会社」必ず選択してください。 ・郵便番号には必ず「半角ハイフン」を入力してください。 ・カタカナはすべて全角で入力してください。 ・住所の文字数が多い場合、文字サイズが極端に小さくなることがあります。 建物名 詳細表示
差出人を連名にしたい場合、ご注文フォームのステップ3:印刷内容入力画面の名前の下にある 「連名(家族名等)を追加する」をクリックして、表示される連名の入力欄にお名前を入力してください。 ※名字が同じ場合、姓は空白にして、名前のみ入れるのが一般的です。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 詳細表示
ご注文フォームの本文などに直接文字絵を入力している場合、書体が異なっているように見えても同じ書体です。 例えば楷書体を選択しても、数字は少し異なって見える可能性がありますが、元々の書体の設定のため、変更することはできません。 文字と数字をレイアウト調整画面などで個別に入力した場合異なる書体の可能性があります。 書体見本は以下になります。 詳細表示
会員登録完了時、当店から「会員登録完了」の自動送信メールをお送りします。 このメールが届いていない場合、迷惑メールなどの設定の関係も考えられますが、会員登録時にアドレス入力を誤っている可能性があります。 下記の方法によりアドレス入力に誤りがあるかどうか確認してください。 【1.会員登録画面を開く】 会員登録画面を開き、下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして 詳細表示
「レイアウト自由調整」機能を使って、文字の追加が可能です。 1.「ステップ3.印刷内容を入力する」画面で連名4件まで入力しておきます。 2.「ステップ4.印刷内容を確認する」画面の「レイアウト自由調整する」をクリック。 3.新たな文字を追加する前に、現在表示されている文字の大きさを確認しておきます。 ※画像の場合、名前は「大きさ:11」、年齢は「大きさ:7」です 詳細表示
宛名レイアウトが縦書きか横書きかによって、数字の表示が異なります。 全角数字またはは半角数字での入力をおすすめします。 住所録の登録時に「漢数字」で登録した場合、 レイアウトを横書きにするとそのまま漢数字で表示されます。 ◆縦書きレイアウトの場合(初期設定)◆ ・全角数字で登録…自動的に漢数字に変換されます 詳細表示
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