よくいただくご質問
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注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてほしい
マイページ内にある『ご注文履歴』では、商品の進捗状況を確認することができます。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 ※入稿いただいたデータに不備のある場合は メールにて 詳細表示
商品お届け先のご指定は、1回のご注文につき1か所のみとなります。 お届け先が2箇所以上ある場合はそれぞれ別々にご注文をお願いいたします。 ※同時注文はそれぞれにご注文番号が付与されますが、1回のご注文とみなしますのでお届け先は1か所になります。 詳細表示
一度の注文で複数の発送先へお届けすることはできません。 1回のご注文につき1か所へのお届けとなります。発送先ごとに分けて、ご注文手続きをお願いします。 ※なお、複数(多種)のご注文を、まとめて一緒に配送することできません。 ご注文は、1件ごとに完了していただくシステムのため、発送も1件ごととなります。 詳細表示
ご注文者様の住所と異なる住所へお届けすることは可能です。 ご注文手続きにお進みいただき、『お届け先住所』の項目で「別の住所に送る」をご選択ください。 住所の入力フォームが出てきますので、ご希望のお届け先住所を入力していただくようお願いします。 詳細表示
お届け先が同じでも、後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送することはできません。 また、複数(多種)のご注文をまとめて一緒に配送することできません。 ご注文は、1件毎に完了していただくシステムのため、発送も1件毎となります。 詳細表示
ご注文コースは3種類あり、コースによりお届けまでのお日にちが異なります。 【かんたん作成コース】 WEB上で仕上がりを確認しながらデザインを作成できるご注文方法です。 【完全データ入稿コース】 当店のテンプレートに沿ってお客様ご自身がIllustratorでお作りいただいたデータを、そのまま印刷する入稿方法です。 【トータル提案コース】 お客様のご要望をおうかがいして 詳細表示
1回のご注文で指定可能なお届け先は1か所となります。 複数のお届け先を指定されたい場合は、各お届け先ごとにご注文をお願いします。 ※なお、複数(多種)のご注文を、まとめて一緒に配送することできません。 ご注文は、1件ごとに完了していただくシステムのため、発送も1件ごととなります。 詳細表示
当店のご注文で、14時までの校了(=デザインOKのお返事)で、翌営業日に出荷が可能な商品は、 ・Tシャツ または ポロシャツ 20枚以内 のご注文 ・左胸にワンポイント(100平方センチメートル以内)のプリントのご注文(刺繍は対象外) の場合に限らせていただいております。 上記のご注文につきましては 14時までのご注文・印刷データのご入稿で、翌営業日正午までにデザインご提示 詳細表示
有料(1枚につき40円 税別)にて承ります。 ご注文フォームの『納品時の形状』項目にて 〇 たたんで1枚ずつ袋に入れる 1枚につき40円(税別) にチェックを入れて、ご注文手続きへお進みください。 詳細表示
発送先を複数指定することはできません。 複数の発送先がある場合は、発送先ごとに分けて、ご注文手続きをお願いします。 ※なお、複数(多種)のご注文を、まとめて一緒に配送することできません。 ご注文は、1件ごとに完了していただくシステムのため、発送も1件ごととなります。 詳細表示
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