よくいただくご質問
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お問い合わせフォームよりご連絡をいただきますと、当店にてご本人様確認を行った上で、再度ログインできるようお手続きします。 下記内容を入力いただき、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。 ・氏名(会社名) ・お電話番号 ・住所 ・以前のご注文番号 ・メールアドレスを変更してログインができないの旨 お問合せフォーム ※ご本人様確認、パスワードの再設定には 詳細表示
「メールアドレスとパスワードが無効です」と表示され、ログインできない
(複写+貼付)」をした時に余分なスペース(空白)もコピーしており、空白が入っている 上記の内容を確認しても解決しない場合は、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。 当店にて本人確認を行った上で、仮パスワードの発行をし、ログインできるよう手続きいたします。 >>お問い合わせフォームはこちら 詳細表示
パスワードを忘れたので仮パスワードの発行手続きをしたが、メールが届かない
メールが届かない原因としては、下記のような内容が考えられます。 【メールが届かない原因】 ●メールアドレスの入力間違い お問い合わせフォームより『お客様のお名前・電話番号・メールが届かない』旨をご入力いただき、ご連絡をお願いします。 必要に応じて、当店にて仮パスワードの発行手続きをいたします。 >>お問い合わせフォームはこちら ●迷惑メールフォルダに入っている ご 詳細表示
受け取る」ボタンを何度も押されると、押した回数分のメールが届き、その都度仮パスワードが発行されることになります。万が一、何度も押してしまった場合は、最後に届いた仮パスワードをご使用下さい。 パスワードを忘れた方 なお、上記の理由以外でログイン不可のお客様は、下記情報を入力いただき、お問合せフォームからご連絡をお願いします。 当店にて仮パスワードを発行します。 ・お 詳細表示
どの時点でできないかによって対処方法が異なりますので、下記より該当する項目をご確認ください。 ・新しいパスワード(仮パスワード)を発行したが、メールが届かない メールが届かない原因は下記のような内容が考えられます。 ・メールアドレスの入力間違い お問い合わせフォームより『お客様のお名前・電話番号・メールが届かない』旨をご入力いただき、ご連絡をお願いします。 必要に応じて、当店 詳細表示
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