注文完了後の確認メールが届かない

当店では注文後、全てのご注文にご登録のメールアドレス宛に「自動返信メール」が送信されています。 その為、届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、ご注文の確認は「マイページ」よりしていただけます。 ご注文が出来ていましたら、ログインをクリックしてログインをすると「マイページ」⇒「ご注文履歴」に注文が表示されますので一度マイページをご確認 詳細表示

会員登録をするアドレスと、注文に関する連絡アドレスを別にしたい

注文に関する連絡や確認事項を、会員登録時のメールアドレスとは別のメールアドレスで設定することが可能です。 ログインし、購入画面へ進むと、自動で各項目(名前・メールアドレスなど)へ会員登録時の情報が反映されています。 こちらはお客様にて自由に編集・変更が可能です。 【配送・支払情報入力】画面の『メールアドレス』項目に、注文に関する連絡メールアドレスを入力します。 こちら 詳細表示

会員登録の法人名を変更したい

会員登録時の法人名は、お客様ご自身では変更できません。 当店での変更手続きとなりますので、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。 以下内容のご入力をお願いします。 ・変更前の法人名 担当者様名 ・変更後の法人名 担当者様名 ・登録住所 ・登録電話番号 >>お問合せはこちら ※なお、ご注文後に法人名の変更をすることはできません。 必ずご注文前に 詳細表示

会員登録を2つしてしまった。過去の履歴を1つにしたい

当店システムの都合上、会員登録の内容を統合することはできません。また、履歴等を別の会員情報へ移行することもできません。 お客様で今後ご利用される会員情報を決めていただき、そのままご注文をいただくか、片方の会員登録の退会手続きをお願いします。 ※ただし、退会された会員登録については、過去の履歴からご注文することはできなくなります。ご注意くださいませ。 詳細表示

会員登録の特典について教えてほしい

会員登録は無料ででき、以下の特典があります。 【会員特典】 ■過去3年間のご注文履歴の保存が可能 お客様の名入れデザインも3年間保存できます。 再度、同じ内容で注文したい場合は、「再注文」ボタンからワンクリックで簡単に注文できます。 ■メルマガにてお得な情報を配信 会員様だけの割引クーポンや、期間限定キャンペーンなどのお得な情報をいち早くお届けします。 (メルマガが不要な 詳細表示