パスワードを忘れたため、ログインできない

カテゴリー :

回答

以下の方法で仮パスワードを発行すると、ログインが可能です。

TOPページ右上の「ログイン」をクリックします。

「ログインでお困りの方はこちら」→「パスワードを再設定する」をクリックします。

会員登録時に登録したメールアドレスを入力して、「新しいパスワードを受け取る」ボタンをクリックします。

パスワードが送信されると、以下の画面が表示されます。

受信ボックスに件名「新しいログインパスワードのお知らせです」のメールが届きますので、パスワードをコピーしてください。

届いた仮パスワードを再度ログイン画面で入力（またはコピー・貼り付け）し、ログインしてください。

仮パスワードのメールが届くまで、10分程度かかる場合がございます。また、「新しいパスワードを受け取る」ボタンを複数回押されると、押した回数分のメールが届きます。その場合は、最新の仮パスワード（最後に届いた仮パスワード）をご使用ください。

仮パスワードでログイン後、マイページのお客様情報より、お客様専用のパスワードに変更をお願いします。