• No : 52795
  • 公開日時 : 2019/03/12 09:51
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レイアウト調整画面でスムーズに操作できない

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回答

画面がなかなか先に進まない、スムーズに操作できない原因として、様々な理由が考えられます。
殆どの場合が、お使いのデバイス環境に起因するものですが、「他のサイトはスムーズに操作できる」 「他のパソコンであればスムーズに進む」といった場合はお使いのブラウザについてキャッシュクリア・履歴の削除を行っていただくか、お使いのブラウザを別のブラウザに変更していただくと、スムーズに操作いただける場合がございます。
 
1．現在ご使用のブラウザをご確認いただき、別のブラウザに変更いただく
 
「Edge（エッジ）」や「Safari（サファリ）」「IE（インターネットエクスプローラー）」で
開いている場合、最新のバージョンにアップグレードしてください。
「Google Chrome（グーグルクローム）」で開いていただくと、スムーズに進める可能性がございます。
　※無料でダウンロードできます。
 
グーグルクロームのマークは以下となります
●グーグルクロムをダウンロードできない環境　　
?@WindowsXP　Windows Vista　Windows７を含む以前のパソコン　　　　　　　　　　　　　　　　　
?AMacOS  X Maverick  10.9以前のパソコン
上記の環境で操作をされている場合はダウンロードが出来ません。別のパソコンでのご注文をお願いします。
 
 
下記動画で、Googlechromeのダウンロード方法をご案内しています（約50秒）。ぜひご確認ください。
 
 
 
下記動画では、履歴削除の方法をご案内しています（約30秒）。