• No : 31202
  • 公開日時 : 2020/10/20 15:00
  • 更新日時 : 2024/10/30 18:19
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キャリア決済で申し込んだが、決済ができなかったので支払方法を変えたい

回答

マイページからご注文をキャンセルのうえ、「追加注文」で改めてお支払方法を選択してください。

1

キャンセルする:マイページの「ご注文履歴」から「キャンセル」を選択してお手続きください。

2

追加注文で注文し直す:キャンセル後、「追加注文はこちらから」より再度ご注文にお進みください。キャンセルしたデザインのままご注文いただけます。

3

お支払方法を選ぶ:ご希望のお支払方法を選択してご注文にお進みください。

キャリア決済が未決済の場合:決済手続きが可能なご案内メールをお送りしています。「商品代金のお支払につきまして」というタイトルのメールをご確認ください。

印刷作業は決済手続きの完了後に進行します。未決済のままでは商品の印刷・出荷はされません。

デザイン作成以外のはがきの種類・オプション(宛名印刷など)は、改めて選択が必要です。