キャリア決済(docomo、Softbank、au)で申し込んだが、決済ができなかったので支払方法を変えたい

回答

キャリア決済ができず、支払方法を変えたい場合は、

一度マイページよりご注文をキャンセルして、再度、支払方法を変更してご注文のお手続きをお願いします。

 

 

※※キャリア決済が未決済の方には、当店よりタイトルが「商品代金のお支払につきまして」というメールで、

再度決済ができるページ情報をお送りしています。

 

※キャリア決済が未決済の場合、注文履歴に注文が確認できても作業工程は進みません。

　お支払いが確認できてから当店での作業工程に進みます。

 

 

 

 

【キャンセル・追加注文方法】

 

◆マイページ→ご注文履歴→キャンセルボタンよりキャンセルが可能です。

 

 

 

◆キャンセル後、「マイページ→ご注文履歴→追加注文はこちらから」　より、

キャンセルしたデザインで再度ご注文が可能です。

希望の支払方法を選択し、注文にお進みください。

※その際、はがきの種類とオプション（宛名印刷など）はリセットされているので、もう一度選択が必要です。