ステップ6　配送・支払い情報入力

楽天ペイでの支払いで、エラーが発生して支払いができなかった

楽天ペイでのお支払い手続き完了できなかった場合、 「マイページ」→「ご注文履歴」の「楽天IDでお支払い」 楽天ペイの支払い手続き再開はこちらよりお手続きを完了してください。 決済手続き完了後の印刷作業進行となります。 楽天のページに遷移します。ログインしてください。 注文内容を確認の上、「入力内容を確認する」よりお進みください。 「楽天ペイで支払う」をクリック... 続きを見る

注文を確定する前に、「私製はがき」を選択できているか確認したい

ご注文確定前に選択したはがきの種類は「カート」の画面の料金詳細で確認できます。 63円の通常はがきを選択している場合 「消費税対象外商品 通常はがき ○○枚」と表示されます。 私製はがきを選択できている場合 私製はがきを選択されている場合、「はがき」の欄が表示されません。 私製はがき（ケント紙）か私製はがき（大礼紙）かを確認する場合 ケント紙を選択したか大礼紙のどちらを選択したかは、カ... 続きを見る

Paidy(ペイディ)支払いで、エラーが発生して支払いができなかった

あと払いPaidy（ペイディ）のお支払いが完了できなかった場合、マイページ【ご注文履歴】の『Paidy支払い手続き』よりお手続きが可能です。 ご注文サイトからログインして、『Paidy支払い手続き』よりお手続きください。 ご注文の作業進行はお支払い手続き完了後となります。 支払い方法を変更したい場合は、（スマホ：メニュー）→ログイン→マイページ【ご注文履歴】の「キャンセル」より一度注文を... 続きを見る

クレジットカードを選択したらエラーが表示され先に進めない

「クレジットカード情報が入力できない」「クレジットカードを選択したらエラーが表示される」このような場合は、原因として次の内容が考えられます。 ■【カードの入力内容に間違いがある】　ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 エラーコードが表示される場合は、お使いのカード自体に何らかのエラーがある可能性があります。 ご不明な場合はお使いのカード会社の情報になりますためお問い合わせくださ... 続きを見る

注文途中で支払方法を変更したい

注文途中で支払方法を変更する場合は 【カート（ご注文内容の確認）】の「お支払い方法を変更する」から変更が可能です。 下記画面よりお支払い方法を選択し直してください。 続きを見る

キャリア決済で申し込んだが、決済ができなかったので支払方法を変えたい

お支払い方法の変更をご希望の場合は、マイページよりご注文をキャンセルの上、「追加注文」から再度ご注文手続きにお進みいただき、別のお支払方法を選択してください。 キャリア決済が未決済のお客様には決済手続きが可能なご案内メールを送信しております。「商品代金のお支払につきまして」というタイトルのメールをご確認ください。なお、決済手続き完了後の印刷作業進行となります。未決済のままでは商品の印刷・出... 続きを見る

PayPay（ペイペイ）支払いでエラーが発生して支払いができなかった

お支払いが完了できなかった場合、マイページ【ご注文履歴】の『PayPay支払い手続き』よりお手続きが可能です。 現金チャージの方は先にチャージをしてからお進みください。 ご注文の作業進行はお支払い手続き完了後となります。 『PayPay支払い手続き』よりお手続きください。 OKをクリックすると以下の画面が表示されます（パソコンの場合）。QRコードをスマートフォンで読み取り、速やかに決済手... 続きを見る

支払い方法を教えてほしい

各種お支払い方法は下記リンクよりご確認ください。 お支払い方法についてはこちら ただし、下記の場合はお支払い方法に制限があります。 同時注文（複数注文）する場合：クレジットカード決済・後払い（コンビニ支払）税込8000円まで 税込8000円を超える1つの注文の場合：クレジットカード決済、代金引換 税込8000円を超える2つ以上の同時注文の場合：クレジットカード決済のみ ネコポス・ゆうパケ... 続きを見る

クレジットカード決済画面でエラーが表示される。決済手続きが完了しているか確認したい

クレジットカード決済では、「ご注文ありがとうございました。」との画面が表示されるまで、カード決済の手続きが完了されておりません。 （カード決済手続き画面以降に表示される「ご注文を確定する」というボタンを押した後に表示されます） エラーが生じている画面では、決済手続きが完了していません。 ご注文が完了していない場合は、再度ご注文のやり直しをお願いします。 ご注文の完了画面は以下の通りです。... 続きを見る

決済画面でワンタイムパスワードが届かず、注文が完了できない

ご心配とご不便をおかけして申し訳ありません。 ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下の方法をお試しください。 通信状況を確認の上もう一度お手続きを試す 他のお支払い方法を検討する 別のクレジットカードを利用する ご利用のクレジットカード会社様へのお問い合わせ ワンタイムパスワードが届かない場合の以下のような原因が考えられます。 通信中に通信が途切れてしまった 本人認証... 続きを見る