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よくいただくご質問

『 ステップ6 配送・支払い情報入力 』 内のFAQ

14件中 1 - 10 件を表示

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  • 楽天ペイでの支払いで、エラーが発生して支払いが出来なかった

    楽天ペイでのお支払い手続き完了できなかった場合、 「マイページ」→「ご注文履歴」の「楽天IDでお支払い」 楽天ペイの支払い手続き再開はこちらよりお手続きを完了してください。 決済手続き完了後の印刷作業進行となります。 楽天のページに遷移します。ログインしてください。 注文内容を確認の上、「入力内容を確認する」よりお進みください。 「楽天ペイで支払う」をクリック... 詳細表示

    • No:64555
    • 公開日時:2022/04/06 17:09
    • 更新日時:2025/09/03 17:20
  • 注文を確定する前に、「私製はがき」を選択できているか確認したい

    ご注文確定前に「どのはがきの種類を選択したのか」は「カート」の画面の料金詳細で確認できます。 ・63円の通常はがきを選択している場合  消費税対象外商品 通常はがき  ○○枚  と表示されます。   ・私製はがきを選択できている場合  私製はがきを選択されている場合、「はがき」の欄が表示されません。   ... 詳細表示

    • No:65126
    • 公開日時:2015/08/29 17:42
  • Paidy(ペイディ)支払いで、エラーが発生して支払いができなかった

    あと払いPaidy(ペイディ)のお支払いが完了できなかった場合、 マイページ【ご注文履歴】の『Paidy支払い手続き』よりお手続きが可能です。 ご注文サイトからログインして、『Paidy支払い手続き』よりお手続きください。 ※ご注文の作業進行はお支払い手続き完了後となります。 ※支払い方法を変更したい場合は、(スマホ:メニュー)→ログイン→マイページ【ご注... 詳細表示

    • No:61927
    • 公開日時:2023/08/08 12:20
    • 更新日時:2024/10/15 14:50
  • 支払い方法を教えてほしい

    各種お支払い方法は下記リンクよりご確認ください。 お支払い方法について ただし、下記の場合は支払方法に制限がございます。 ■同時注文(複数注文)する場合…クレジットカード決済・後払い(コンビニ支払)税込8000円まで ■税込8000円を超える1つの注文の場合…クレジットカード決済、代金引換 ■税込8000円を超える2つ以上の同時注文の場合…クレジットカード決済のみ ■ネコポス・ゆう... 詳細表示

    • No:25660
    • 公開日時:2022/07/27 00:00
    • 更新日時:2024/08/14 00:00
  • Paidy(ペイディ)後払いについて教えてほしい

    株式会社Paidy(ペイディ)が運営する後払いの決済サービスです。 お買い物ごとの利用代金を翌月にまとめてお支払いいただけます。 <ご注意点> 当店でのご注文確定後、Paidyからご連絡が届きますので、 当店からのお支払いのご連絡や後払い用紙(請求書)の送付はございません。 <ご請求確定日> ご利用月の翌月1日にご請求が確定します。 ご請求確定日の翌月1日から5日の間に... 詳細表示

    • No:61505
    • 公開日時:2023/07/03 15:22
    • 更新日時:2024/09/25 14:58
  • 商品の発送方法を教えてほしい

    商品の発送方法は4通りあります。 名称 運送会社 送料 お届け方法 ネコポス ヤマト運輸 無料 ご自宅の郵便受けにお届け ゆうパケット 日本郵便 宅急便 ヤマト運輸 330円 (税込) 配達員が手渡しでお届け ゆうパック 日本郵便 ※運送会社のご指定はいただけません。 <同梱物> 当店からの挨... 詳細表示

    • No:57917
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2024/08/29 18:38
  • 決済画面でワンタイムパスワードが届かず、注文が完了できない

    ご心配とご不便をおかけして申し訳ありません。 ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下の方法をお試しください。 通信状況を確認の上もう一度お手続きを試す 他のお支払い方法を検討する 別のクレジットカードを利用する ご利用のクレジットカード会社様へのお問い合わせ ワンタイムパスワードが届かない場合の以下のような原因が考えられます。 通信中に通信が途切れてしまった 本人認証... 詳細表示

    • No:67577
    • 公開日時:2019/10/21 15:05
  • クレジットカードの入力画面にて、パスワード(暗証番号)不明につき、画面を閉じてしまった

    「ご注文を確定」ボタンをクリック・ご注文が確定すると、 画面に「ご注文が完了しました」というメッセージと共にご注文番号が表示されます。 ※システムより、注文確認メールも自動送信されます。 上記が表示されない限り、ご注文手続きは完了しておりません。 クレジットカードのご請求も発生しませんので、ご安心ください。 尚、ご注文履歴はマイページよりご確認いただくことが可能です。 ■会員様 メー... 詳細表示

    • No:12294
    • 公開日時:2014/09/27 00:00
    • 更新日時:2024/09/16 00:00
  • クレジットカード決済画面でエラーが表示される。決済手続きが完了しているか確認したい

    クレジットカード決済では、「ご注文ありがとうございました。」との画面が表示されるまで、カード決済の手続きが完了されておりません。 (カード決済手続き画面以降に表示される「ご注文を確定する」というボタンを押した後に表示されます) エラーが生じている画面では、決済手続きが完了していません。 ご注文が完了していない場合は、再度ご注文のやり直しをお願いします。 ご注文の完了画面は以下の通りです。... 詳細表示

    • No:24286
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2023/12/07 00:00
  • クレジットカードを選択したらエラーが表示され先に進めない

    「クレジットカード情報が入力できない」「クレジットカードを選択したらエラーが表示される」このような場合は、原因として次の内容が考えられます。 ■【カードの入力内容に間違いがある】 ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 エラーコードが表示される場合は、お使いのカード自体に何らかのエラーがある可能性があります。 ご不明な場合はお使いのカード会社の情報になりますためお問い合わせくださ... 詳細表示

    • No:16660
    • 公開日時:2019/10/21 00:00
    • 更新日時:2024/10/15 00:00

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