背カンが外れてしまった。有償修理となるのか教えてほしい

カテゴリー :

回答

背カンの不具合については、6年間保証の対象となりますので、無償で修理を承ります。修理に関するご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、修理期間中は代わりのランドセルをご用意いたします。

【完全無料保証の適用外】

・使用上に問題のない傷や汚れ

・水害や地震など自然災害による紛失

・譲渡された等で羽倉ランドセルをお持ちの場合