会員ログインができない、新たに会員登録した場合、継続年数ランク割引の対象となるのか教えてほしい

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回答

ログインができずに新たに会員登録をいただいた場合、

継続年数ランクは新しいアカウントには引き継がれません。

「ご注文履歴」や「住所録」も同様となります。

そのため、ログインができない場合はパスワード再設定の上、

再度ログインをお試しいただくようお願いいたします。

仮パスワードはご登録のメールアドレス宛に送信されます。

登録メールアドレスもご不明な場合は、

再設定用のURLをスマートフォン・携帯電話へSMS送信します。

下記動画にて、操作方法をご案内しています（約60秒）。ぜひご確認ください。

尚、ご登録の電話番号が固定電話でSMSの受信が不可かつ、

メールアドレスを既に変更・現在は使用されておらず受信できない場合は、

「お問い合わせフォーム」より下記必要事項を明記の上、当店までご連絡下さい。

本人様確認の上、当店でパスワードの再設定を承ります。

・お名前フルネーム

・お電話番号

・登録のメールアドレス

・新しいメールアドレス

確認・再設定にはお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。