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よくいただくご質問
パスワードを忘れたため、ログインする方法を教えてほしい
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回答
ログイン画面でパスワードの再発行が可能です。
ログイン画面の「ログインでお困りの方はこちら」をクリック、
【パスワードを再設定する】をクリックし進みます。
次の画面で会員登録時に登録したメール アドレスを入力し「新しいパスワードを受け取る」ボタンをクリックください。
メールアドレス宛に仮パスワードをお送りします。
パスワードが送信されると以下の画面が表示されます。
受信ボックスに「件名「新しいログインパスワードのお知らせです」のメールが届きますのでパスワードをコピーしてください。
※仮パスワードのメールが届くまで、10分程度かかる場合がございます。
また、「新しいパスワードを受け取る」ボタンを複数回押されると、押した回数分のメールが届きます。
その場合は、最新の仮パスワード（最後に届いた仮パスワード）をご使用下さい。
届いた仮パスワードを、再度ログイン画面で入力（またはコピー・貼り付け）し、ログインしてください。
仮パスワードでログインした後、マイページのお客様情報より、お客様のパスワードに変更をお願いします。
下記動画で、ログインできない時の対処法をご案内しています（約100秒）。ぜひご確認ください。
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