ログインができない

ログインできない場合、下記の様な原因が考えられます。 １．会員登録をしていない 　　ログインをするには、会員登録が必要です。 ２．メールアドレスを変更した 　　ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から新しいメールアドレスに変更をお願いします。 　　お電話番号、お名前、新しいメールアドレスを入力いただくと、 　　SMS(... 詳細表示

「メールアドレスとパスワードが無効です」と出てログインできない

ログインできない場合は以下の３つのケースが考えられます。 １．入力間違いの場合 文字を間違って入力、または全角入力や余分なスペース（空白）が入っていて、ログインできない場合があります。 入力文字に間違いはないか、すべて半角になっているかご確認ください。 また、余分な空白の有無は「カーソル（縦棒）」を一番端まで動かすことで確認できます。（下図参照） 特に、文字列の最後にスペースが含まれてい... 詳細表示

パスワードを忘れたため、ログインする方法を教えてほしい

ログイン画面でパスワードの再発行が可能です。 ログイン画面の「ログインでお困りの方はこちら」をクリック、 【パスワードを再設定する】をクリックし進みます。 次の画面で会員登録時に登録したメール アドレスを入力し「新しいパスワードを受け取る」ボタンをクリックください。 メールアドレス宛に仮パスワードをお送りします。 パスワードが送信されると以下の画面が表示されます。 ... 詳細表示

会員登録せずに注文した時、「ゲストログイン」のやり方を教えてほしい

非会員様（ゲスト会員様）は、ご注文後　【ご注文番号・メールアドレス】で 「ゲストログイン」していただければ、マイページから注文内容が確認出来ます。 ★下記動画にて、ゲストログイン方法をご案内しています。（動画は約50秒です） 【ゲストログインの方法は以下のとおりです】 ▼当店サイトのログインボタンより「ゲストログインへ」を押して下さい。 メールア... 詳細表示

ログアウトをしたい

画面右上の「マイページ」ボタンをクリック?マイページ画面の右下に「ログアウト」ボタンがございますので、ボタンをクリックして「ログアウト」して下さい。 詳細表示

会社の担当者が変わったため、後任者がログインする方法を教えてほしい

ご本人様確認を実施の上、ログインに必要な情報をお伝えします。 お問い合わせフォームより、ご連絡をお願いします。 ご連絡の際、以下の情報をご入力ください。 ＜ご本人様確認に必要な情報＞　※3点以上 会社名 前任のご担当者様の氏名 ご登録のメールアドレス ご登録のお電話番号 ご登録のご住所 以前のご注文番号 詳細表示