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よくいただくご質問

  • No : 51703
  • 公開日時 : 2015/03/02 10:22
  • 更新日時 : 2023/08/22 17:15
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会員登録をしたか忘れてしまった

回答

会員登録をいただいているかは「ログイン」で確認可能です。
 
 
会員ログイン画面にてメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。
 
ログインできない場合は、「ログインでお困りの方はこちら」から【パスワードを再設定する】に進みます。
会員登録済のメールアドレスを入力し「新しいパスワードを受け取る」ボタンをクリックください。
 
・メールを受信できた場合
 会員登録済みです。
 ご入力いただいたメールアドレス宛に、仮パスワードが届きますので、ご確認の上ログインを行って下さい。
 
・「登録情報が見つかりません。メールアドレスをご確認ください。」と表示される場合
 ご入力にお間違いがなければ、そのメールアドレスでは会員のご登録はされておりません。
 
※メールアドレスを変更した場合
ログイン画面の「ログインでお困りの方はこちら」から【メールアドレスを再設定する】に進みます。
携帯電話番号、お名前、新しいメールアドレスを入力いただくと、
SMS(ショートメッセージサービス)でメールアドレス変更用URLをお送りします。
SMSで届いたリンクをクリックでメールアドレス変更完了、新しいメールアドレスでのログインが可能となります。
※固定電話番号で会員情報を登録している場合は、この機能はご利用いただけません。
 
上記ご確認いただいても解決しない場合は、当店にてお調べ致しますのでお問合せください。
もしくは、新たに「新規会員登録」の上ご注文いただくことも可能です。
但し「住所録(登録宛名データ)」や「ご注文履歴(過去のご注文詳細)」は引継ぎされませんのでご注意下さい。
 
 
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