『持ち込みはがきのご送付をお願いします。』のメールがくるが、心当たりがない。意味を教えてほしい

よくいただくご質問

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回答

該当のメールははがきの代金の代わりの「はがき」を当店にお送りいただけてないお客様にお送りをしているご連絡メールです。

喪中はがきのご注文の際にオプションの選択で「持ち込みはがき」を「希望する」と選択いただいた場合、

「はがき代金　63円×ご注文枚数分」が計上されないご注文になります。

注文後、はがきの代金のかわりに、購入済みのお手元にある新しいはがきを当店に送っていただくことで、

はがき代の代わりとさせていただくサービスになります。

もし、お間違いで「持ち込みはがき」を選択されて、送るはがきがお手元にない場合は、

はがき代をお支払いいただければ、持ち込みはがきの郵送は不要になります。

当店の問い合わせフォームより、「持ち込みはがき」を誤って選んだため、はがき代を支払いたい旨をご連絡ください。

ご確認後、当店よりはがき代の支払いについてご連絡させていただきます。

持ち込みはがきの料金はマイページにログイン後、「ご注文履歴」から確認可能です。

はがきの下にある「注文内容を見る」をクリック

ご注文の詳細の「商品名」にある「はがき持ち込み」のマイナス表示されている金額がお支払金額になります。

対象のはがきの種類は下記でご確認ください。
はがき持ち込みサービスについて

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