商品が届いたが、イメージと違うので返品したい | よくいただくご質問｜喪中はがき印刷の専門店　全国1位のおたより本舗

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喪中はがき印刷の専門店 > 【返品・交換】 > 商品が届いたが、イメージと違うので返品したい

よくいただくご質問

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No : 25439
公開日時 : 2015/03/02 11:50
更新日時 : 2023/09/01 16:37
印刷

商品が届いたが、イメージと違うので返品したい

カテゴリー :

喪中はがき印刷の専門店 > 【返品・交換】

回答

当店では、イメージ違いによる返品、交換をお受けすることができません。

ご返品につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受付しております。

【お客様都合】の例について

・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い

・デザインやオプション等の選択間違い

・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの

・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う

・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う

・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった

・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった

・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う

・注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた

なお、改めて再度注文ご希望の場合、有料とはなりますが

「刷り直しクーポン」にて特別価格でご対応させていただきます。

印刷料金から25％引きでご注文いただけるクーポンをお渡しします。

※他の割引と併用は出来ません。
※会員グレード割引の割引率と合算して、合計25%割引とさせていただきます。

ご希望の場合は、お問い合わせフォームより下記内容を記載の上、お申し出ください。

・ご注文番号

・ご注文者様のお名前（漢字フルネーム）

・住所

・電話番号

・刷り直しクーポン希望の旨

当店にてクーポンコードを発行の上、メールにてご連絡させていただきます。

お問い合わせフォーム

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