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よくいただくご質問
領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない
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回答
「納品書を印刷する」のボタンが表示されない場合、以下の原因が考えられます。
１．注文したサイトとログインしているサイトが異なっている
注文したサイトと現在閲覧しているサイトが異っている可能性があります。
必ずご注文されたサイトからマイページにログインしてください。
「おたより本舗」は以下のサイトを運営しています。
・報告・挨拶状はがき印刷（季節のご挨拶、結婚、引越し、ビジネス、弔事・仏事）
例えば、年賀状を注文した場合、おたより本舗サイトよりログインすると
注文履歴は確認できますが、納品書・再注文ボタン等は表示されません。
ご注文いただいたサイトへログインしてご確認をお願いします。
２．商品の出荷が完了していない
「納品書を印刷する」のボタンは対象の商品の発送完了後に表示されます。
ご注文商品の発送完了まで今しばらくお待ちください。
「納品書を印刷する」のボタンは対象の商品の発送完了後に表示されます。
ご注文商品の発送完了まで今しばらくお待ちください。
３．商品の出荷日から6ヶ月以上経過している
マイページから領収書を印刷できる期間は6ヶ月間です。
それ以降は「納品書を印刷する」のボタンが表示されません。
お問い合わせフォームより領収書発行希望のご連絡をお願いします。
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