よくいただくご質問
宛名印刷時に常用漢字でない漢字(特殊文字・外字)を使用したい
宛名印刷は特殊文字、旧字体など常用漢字以外の文字には対応していません。必ず常用漢字をご入力ください。 常用漢字以外の文字は文字化けしてしまいます。文字入力・変換の際、漢字の横に「環境依存」と表示される文字は、仮にコピー・貼り付けをして画面上では問題なく表示されたとしても、当店での印刷時に以下のように文字化けする可能性があります。 「マイページ登録」で登録できた場合でも、同様となります。... 続きを見る
無料の宛名印刷の注文方法は 会員登録の有無によって宛名印刷の注文方法が異なります。以下より、会員登録をしているかしていないかを選択してください。 下記動画にて、無料の宛名印刷の注文方法・宛名の指定方法のご案内をしています(約130秒)。ぜひご確認ください。 続きを見る
住所録に宛名を登録した後は、宛名選択(どの宛名を印刷するか)の作業をお願いします。 ※ご注文時に「宛名印刷あり」、宛名指定のタイミング「注文完了後に指定する」を選択されたお客様が対象です。 注文後の宛名選択作業の手順動画(約1分で視聴できます) ※宛名全件確認後は【宛名印刷の対象を確定する】ではなく【宛名印刷の内容を確定する】ボタンをクリックしてください。 ■宛名選択の手順 1.ロ... 続きを見る
マイページで住所を直接入力する方法を説明します。まず注文したサイトより会員登録をしている方は会員のログインをしてマイページにお入りください。会員登録をされずにご注文のされた方はログインよりゲストログインをしてお進みください。 【住所録に入る方法】 【1】当店サイトよりログインをして、マイページを開く ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 【2】マイペー... 続きを見る
マイページに登録した住所録を一覧表にして印刷(ダウンロード)したい
マイページにある住所録はCSV形式のデータの一覧表として取り出すことが可能です。取り出したCSV形式のデータをお手元のパソコンなどで開いていただき印刷を行っていただくことも可能です。 ◆マイページの住所録の下部にある「CSV出力」の「1件目?」をクリックしてください。 登録されている住所録が一覧表として取り出せます。 ◆ファイルをデスクトップなどお好みの場所へ保存してください ... 続きを見る
マイページに「宛名データを選択する」ボタンの表示がないので、宛名の選択ができない
宛名選択のボタンが表示されていない場合、下記の3つの原因が予想されます。一度ご確認ください。 1.マイページに「宛名データを選択する」ボタンが見当たらない場合、注文したサイトと現在表示しているサイトが違っている可能性があります。注文したはがきと違うサイトでログインをした時、履歴の確認は出来ますが、宛名の入稿作業は出来ません。 一度現在のサイトをご確認ください。 当店は「おたより... 続きを見る
宛名印刷のレイアウト確定前に限り可能です。 1.宛名印刷の枚数を0枚に変更して、宛名印刷のみキャンセルする方法 こちらをクリック 2.ご注文をキャンセルして注文をし直す方法 こちらをクリック 上記のいずれかで宛名印刷のキャンセルが可能です。 1.マイページ内で宛名印刷のみキャンセルをする方法 ・サイトトップページ→ログイン→マイページ へとお進みください。 「ご注文履歴」⇒「宛名・... 続きを見る
ご注文後の宛名確定方法についてご案内します。 ※事前に住所録の登録が必要です >>宛名登録からの手順はこちら 注文後の宛名の確定作業の方法を下記動画でご案内しています(約90秒) 当店では確認作業はございません。宛名の印刷はお客様が画面上でご確認いただいた通りの印刷となります。 >>宛名印刷について詳しくはこちら 続きを見る
宛名面へ地図を入れて印刷することはできません。当店の表面(宛名面)への印刷は、オプションで「宛名印刷を希望する」を選択された場合、住所録に登録された、相手先の住所とお名前のみ印刷が出来るようになっております。相手先が法人の場合は会社名や役職も入れることができます。 ◆なお、デザイン面に地図を入れることは可能です。 ただし、地図のデータをjpg画像・png画像の画像形式でお持ち... 続きを見る
当店でのオプションは注文時のみお受けしているため、注文後のオプション追加は出来ません。 必ずご注文確定前にオプションの選択画面にてご注文をお願いします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内の「ご注文履歴」をご確認いただき、「注文をキャンセルする」の表示がございましたらお手続きください。 なお、すでに印刷工程に進んでいる場合はキャン... 続きを見る
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