おたより本舗

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よくいただくご質問

『 ●宛名の入稿・確認・その他 』 内のFAQ

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  • 宛名印刷の住所録をFAXや郵送で送ったもので制作してほしい

    当店の宛名印刷につきましては、FAX、郵送での住所録では制作を行なっておりません。 宛名印刷については以下の2点の方法で受け付けております。 登録方法その1 マイページで住所を直接入力 お客様のマイページの住所録に1件ずつ直接入力いただく方法です 登録方法その2 Excelファイルで住所録を一括登録 当店のエクセルフォーマットをダウンロード後、そちらに制作いただいたものを... 詳細表示

    • No:2177
    • 公開日時:2015/03/31 00:00
    • 更新日時:2022/05/09 00:00
  • 海外住所や日本語以外の住所表記宛名印刷をしてほしい

    当店では宛名印刷は海外の住所を入れることは出来ません。 宛名印刷のレイアウトは日本国内用となっております。 海外住所や日本語以外の宛名をご希望の場合は、お客様ご自身にて手書きかご自宅での宛名印刷をおすすめします。 当店で行う通常の宛名印刷希望枚数の他に、予備として宛名印刷をしない枚数をプラスして ご注文枚数を計算し、ご注文いただくとデザイン面のみ印刷された物をお届けします。 詳細表示

    • No:2213
    • 公開日時:2015/03/31 00:00
    • 更新日時:2021/02/15 00:00
  • 宛名のプレビュー画面確認で、修正したい箇所が見つかった

    宛名のプレビュー画面で修正したい箇所が見つかった場合、「レイアウト調整」「登録内容の修正」のどちらかで修正が可能です。 以下ご参照ください。 1.レイアウト調整 ・「様」「御中」などの文字の大きさを変えたい ・文字の位置を微調整したい など プレビュー下の「レイアウト調整」よりお進みいただきます。 レイアウト調整では、文字の位置や大きさの変更が可能です。但しご覧頂い... 詳細表示

    • No:9870
    • 公開日時:2017/12/03 00:00
    • 更新日時:2023/06/26 00:00
  • 注文途中で住所録を選択して注文したい

    会員登録をしていただき、マイページの住所録に宛名の登録のお済の方は、ご注文途中で宛名の選択が出来ます。 注文の時に各種オプション選択で「宛名印刷サービス(無料)をを「希望する」を選択してください。 「送り先の宛名をいつ指定しますか?」の欄にて「いますぐ指定する」をお選びください。 下記動画で、宛名印刷の注文方法をご案内しています(約120秒)。ぜひご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:19720
    • 公開日時:2018/11/28 00:00
    • 更新日時:2022/05/09 00:00
  • 100件以上の中から宛名を選択する時、2ページ目に進むと1ページ目の選択が元に戻ってしまう

    宛名選択ページではなく、住所録(宛名)という登録住所一覧画面で宛名選択している可能性があります。 宛名選択をする場合はマイページトップに表示されている 「宛名データの選択待ちが1件あります」の項目のはがき上にある注文番号をクリックして下さい。 今回、印刷したい宛名を1ページずつ選んでください。 宛名選択ページ上では、1ページ目の宛名を選択した後2ページ目などに進んだ場... 詳細表示

    • No:21324
    • 公開日時:2020/05/21 00:00
    • 更新日時:2020/07/06 00:00
  • 住所録を確定したのにご注文履歴が「お客様のデータ待ち」と表示されている

    マイページ登録で宛名印刷を頼まれた場合、宛名の入稿をすると、マイページのご注文履歴が「お客様のデータ待ち」から「作業中」に変わり、「宛名データを選択する」から、「宛名データを選択済」にかわるようになっています。 システム上、多少のタイムラグがあり、しばらく「お客様のデータ待ち」と表示されていますが、 少しお時間を空けて確認していただきますと状況の項目が「作業中」になりますので、しばら... 詳細表示

    • No:21525
    • 公開日時:2020/05/26 00:00
    • 更新日時:2022/06/09 00:00
  • 注文後に宛名印刷のオプションを追加したい

    当店でのオプションは注文時のみお受けしているため、注文後のオプション追加は出来ません。 必ずご注文確定前にオプションの選択画面にてご注文をお願いします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内の「ご注文履歴」をご確認いただき、「注文をキャンセルする」の表示がございましたらお手続きください。 なお、すでに印刷工程に進んでいる場合はキャン... 詳細表示

    • No:21571
    • 公開日時:2020/05/27 00:00
    • 更新日時:2021/01/08 00:00
  • 住所録の宛名が100件までしか表示されない

    住所録の宛名は1ページにつき100件までの表示になっています。 100件目の宛名の右下に、2ページ以降へ進むボタンがありますので そちらをクリックしてください。 詳細表示

    • No:23955
    • 公開日時:2020/07/09 00:00
  • 宛名用の住所録を登録する場所を教えてほしい

    宛名を登録する住所録は、マイページ内にあります。 マイページを表示させるには、サイトからログインを押してください。以下の方法で表示できます。 ●会員登録している方、パスワードとメールアドレス ●会員登録をしていない方(注文後にマイページが出来ます)注文番号とメールアドレス  会員登録の有無によってマイページ、住所録を確認できるタイミングが異なります。 下記より選択して... 詳細表示

    • No:29744
    • 公開日時:2020/06/23 11:45
    • 更新日時:2021/09/09 13:18
    • ウィザードよくいただくご質問
  • 昨年マイページに登録した宛名データを書き出して、今年の住所録に利用したい

    住所録に登録した宛名はCSVデータとして取り出してすことができます。取り出したCSVデータをExcelデータに変換して、今年の住所録への登録することも可能です。 データの取り出し方は下記のとおりです。 今年の住所録への登録方法はこちらをクリックしてください。 【CSVデータの取り出し方】 (1)トップページ → ログイン → マイページ → 住所録 をクリックします。... 詳細表示

    • No:52056
    • 公開日時:2015/09/10 18:00

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