よくいただくご質問
住所録のExcelデータを送るのでそちらで変換・宛名印刷してほしい
当店でお客様に代わって宛名印刷の設定や確定作業を承ることはできません。 お客様にて宛名印刷の各作業を行っていただくことで無料で宛名印刷サービスを提供しています。 ご理解をお願いいたします。 <住所録に登録可能な宛名住所録データについて> 専用Excelテンプレートのみ、当店の住所録に登録可能です。 既に住所録データをExcelやCSVデータでお持ちの場合、 ... 詳細表示
住所録の入力欄で「住所1」「住所2」に分けて入力してください。 宛名の住所は入力文字数で自動的に文字の大きさが調整されます。 「住所1」にすべての住所を入力すると、文字が極端に小さくなることがあります。 番地以降を「住所2」に入力すると、住所が途中で改行され文字のバランスが良くなります。 >>宛名のレイアウト確認画面から住所録の修正に戻る方法 「宛名のレイアウト調整機... 詳細表示
当店ではFAXでのご注文・宛名印刷共に承っておりません。 宛名印刷をご希望の場合は、サイトからご注文お手続きをお願いいたします。 詳細表示
外国人のお名前をカタカナで宛名印刷したい場合は、 宛名を登録する際にカタカナでの登録してください。 登録画面は「姓名」の登録となるため、 「姓」に「ラストネーム(ファミリーネーム)」 「名」に「ファーストネーム」を入力の上、登録してください。 ミドルネームも入力されたい場合は「姓」に空欄や 「・(中黒)」などを入力の上、登録してください。 基本のレイアウ... 詳細表示
縦書きの場合、【半角カタカナ】で入力すると文字化けをして濁点が正しい位置に表示されません。 「宛名デザインの確認」に戻り、カタカナやアルファベットを【全角】に修正してください。 例)?「ビル 」→ 〇「ビル」 下記動画にて、半角から全角への変更方法をご案内しています(約60秒です)。 詳細表示
宛名の住所録はCSV形式一覧表として出力し、印刷することが可能です。 マイページにログインの上、住所録をご確認ください。 <動画でのご案内> 下記動画で、住所録を一覧表にして保存する方法をご案内しています(約50秒)。 <宛名の一覧を印刷する方法> 1.マイページにログインして、住所録を開きます。 印刷したい宛名が検索結果で表示されていることを確認して... 詳細表示
マイページの「ご注文履歴」から確認可能です。 以下のように表示が異なりますので、ご確認ください。 【宛名の入稿ができている場合】 1.ステータスが緑色で「作業中」の表示 2.右側が「宛名データ選択済」の表示 <ご注意点> 宛名の入稿(最終確定)直後、ステータス欄が「赤:お客様のデータ待ち」のままで、 「宛名データ選択済」と表示されることがあります。 こ... 詳細表示
選択した宛名は「注文番号」がグループ名となり、自動で宛名グループとして作成されます。 ご注文番号で検索することで、今年や過去のご注文時に選択した宛名をご確認いただけます。 <どの宛名を選択したか確認する方法> 1.マイページに「ログイン」します。 2.「マイページ」の「住所録」をクリック 3.「住所録」の上部にある、検索項目「グループ」から「過去の注文番号」を選... 詳細表示
昨年マイページの住所録に登録した宛名データを今年も利用したい
会員様、非会員様それぞれに宛名データの利用方法が異なります。 <会員様の場合> 昨年と同じ会員登録でログインすると、同じ宛名データを利用できます。 マイページにログインして「住所録」内の確認をお願いします。 <非会員様の場合> 昨年のご注文日から1年未満の場合、宛名データを再利用できます。 ※1年以上経過している場合は、個人情報保護の観点から削除されています。 1.過去のご注文完了メー... 詳細表示
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