●宛名の入稿・確認・その他

宛名に外国人の名前などカタカナを入れて印刷したい

外国人のお名前をカタカナで宛名印刷したい場合は、宛名を登録する際にカタカナで登録してください。 登録画面は「姓名」の登録となるため、「姓」に「ラストネーム（ファミリーネーム）」、「名」に「ファーストネーム」を入力の上、登録してください。ミドルネームも入力されたい場合は、「姓」に空欄や「・（中黒）」などを入力の上、登録してください。 基本のレイアウトは縦書きになります。 ＜宛名を横書きに... 続きを見る

宛名を姓（苗字）のみにしたい

宛名の登録方法によって手順が異なります。 ■マイページで住所録を直接入力 姓のみを入力して登録してください。 ■Excelファイルで住所録を一括登録 姓・名ともに必須項目となり、空欄での登録はできません。一旦、姓名を入力してExcel一括登録でマイページの住所録に登録後、姓のみに変更したい宛名を選択の上、名は削除してください。 続きを見る

宛名印刷の枚数を変更したい

宛名印刷レイアウト確定前かつご注文枚数総数より少ない枚数の場合、マイページのご注文履歴より宛名印刷枚数を変更できます。 対応できない内容 既に宛名印刷のレイアウトを確定済みの場合 ご注文総枚数の変更：ご注文総枚数の変更方法はこちら ご注文枚数以上への宛名件数の変更 動画でのご案内 下記動画にて、宛名枚数の変更方法をご案内しています（約70秒）。 宛名印刷枚数の変更手順 1マイページ... 続きを見る

注文後、住所録に宛名を登録したが、その後の作業を教えてほしい

住所録への宛名登録後は、「宛名の最終確定」作業が必要です。 宛名印刷「希望する」・宛名の指定タイミング「注文完了後に指定する」を選択した場合、住所録への宛名登録のみでは印刷作業に進みません。 住所録への宛名登録のみでは印刷作業に進みませんのでご注意ください。 【動画でのご案内】 下記動画にて、注文後の宛名の確定作業の操作方法をご案内しています（約1分）。 【画像でのご案内】 1サイトに... 続きを見る

宛名印刷時に常用漢字でない漢字（特殊文字・外字）を使用したい

宛名印刷は特殊文字、旧字体など常用漢字以外の文字には対応していません。 文字化けしてしまうため、必ず常用漢字をご入力ください。 文字入力→変換の際、漢字の横に「環境依存」と表示される文字は 仮にコピー・貼り付けをして、画面上では問題なく表示されたとしても、 当店での印刷時に以下のように文字化けする可能性があります。 「マイページ登録」で登録できた場合でも、同... 続きを見る

昨年マイページの住所録に登録した宛名データを今年も利用したい

会員様・ゲスト様（非会員）、それぞれ宛名データの利用方法が異なります。 ◆会員様の場合 昨年と同じ会員登録でログインすると、同じ宛名データを利用できます。 マイページにログインして「住所録」内の確認をお願いします。 ◆非会員様の場合 昨年のご注文日から1年未満の場合、宛名データを再利用できます。 ※1年以上経過している場合は、個人情報保護の観点から削除されています。 1.過去のご注文完... 続きを見る

「宛名データを選択する」のボタンが表示されない

下記の原因が考えられます。 注文したサイトと現在閲覧しているサイトが異なる 既に宛名印刷のレイアウト確定をしている ご注文時に宛名印刷のお申し込みをしていない 1. 注文したサイトと現在閲覧しているサイトが異なる ご注文サイトと現在閲覧しているサイトが異なっている可能性があります。喪中はがきと違うサイトでログインをした場合は、履歴の確認は可能ですが、「宛名データを選択する」ボタンは表示... 続きを見る

宛名の入稿が完了しているか確認したい

マイページの「ご注文履歴」からご確認いただけます。 宛名の入稿ができている場合 ステータス「作業中」 「宛名データ選択済」 上記の表示になっていることをご確認ください。 宛名の入稿（最終確定）直後の場合、ステータスが「お客様のデータ待ち」の状態のまま「宛名データ選択済」と表示されることがあります。この場合は当店への宛名データ送信にお時間がかかっている状態です。「宛名データ選択済」と表... 続きを見る

住所録を一覧表にして印刷したい

宛名の住所録はCSV形式で一覧表として出力・印刷できます。 マイページにログインの上、住所録をご確認ください。 動画でのご案内 下記動画で、住所録を一覧表にして保存する方法をご案内しています（約50秒）。 宛名一覧を印刷する方法 1マイページにログインの上、住所録を開きます。印刷したい宛名が検索結果として表示されていることをご確認ください。 2住所録の下部にある「CSV出力」の「１件目... 続きを見る

喪中はがきにどの宛名を選択したか確認したい

選択した宛名は「注文番号」がグループ名となり、自動で宛名グループとして作成されます。 ご注文番号で検索することで、今年や過去のご注文時に選択した宛名をご確認いただけます。 どの宛名を選択したか確認する方法 1マイページに「ログイン」します。 2「マイページ」の「住所録」をクリックします。 3「住所録」の上部にある、検索項目「グループ」から「過去の注文番号」を選択します。 4「検索」をクリ... 続きを見る