「チェックされた印刷対象数と宛名印刷の注文枚数が一致しません」とエラーが表示される

宛名レイアウト確認の前に「宛名印刷枚数」を変更する必要があります。 「ご注文時に入力した宛名件数」と実際に確定する際の「宛名印刷選択枚数」が異なると 枚数が相違しているためエラーが生じ、宛名レイアウト確認画面へお進みいただけません。 下記の手順に沿って、宛名印刷枚数を変更してください。 ▼マイページ→注文履歴より対象のご注文を確認の上、 「宛名・切手・注文枚数などを変更する」をクリック... 詳細表示

宛名印刷の枚数変更時にエラーが表示される

決済方法によって、宛名印刷枚数の変更ができない場合があります。 その場合、当店にて宛名印刷あり・なしの枚数を変更させていただきます。 お問い合わせフォームより変更ご希望の旨と下記項目をご連絡ください。 ・ご注文番号 ・ご注文者様氏名 ・ご注文者様お電話番号 ・宛名印刷あり・なしの各枚数 ※ご注文総枚数を変更することはできません。 詳細表示

宛名レイアウトの住所が極端に小さくなる

住所録の入力欄で「住所1」「住所2」に分けて入力してください。 宛名の住所は入力文字数で自動的に文字の大きさが調整されます。 「住所1」にすべての住所を入力すると、文字が極端に小さくなることがあります。 番地以降を「住所2」に入力すると、住所が途中で改行され文字のバランスが良くなります。 ＞＞宛名のレイアウト確認画面から住所録の修正に戻る方法 「宛名のレイアウト調整機... 詳細表示

宛名印刷のみキャンセルしたい

宛名印刷の対象確定前に限り、下記のいずれかで宛名印刷のキャンセルが可能です。 【１】宛名印刷の枚数を０枚に変更・宛名印刷のみキャンセルする方法 【２】ご注文を一度キャンセル・注文をし直す方法 【１】宛名印刷の枚数を０枚に変更・宛名印刷のみキャンセルする方法 ログイン→マイページ→「ご注文履歴」にお進みください。 「宛名・切手・注文枚数などを変更する」をクリックしてくださ... 詳細表示

住所録に登録した宛名の敬称を確認したい

住所録の一覧画面で敬称は確認できませんが、「編集」ボタンから確認できます。 １．マイページより「住所録」をクリックします。 ２．対象の「編集」ボタンをクリックします。 ３．「氏名」欄に敬称が表示されます。 変更が必要な場合は、プルダウンタブをクリックして変更してください。 詳細表示

宛名印刷時に常用漢字でない漢字（特殊文字・外字）を使用したい

宛名印刷は特殊文字、旧字体など常用漢字以外の文字には対応していません。 文字化けしてしまうため、必ず常用漢字をご入力ください。 文字入力→変換の際、漢字の横に「環境依存」と表示される文字は 仮にコピー・貼り付けをして、画面上では問題なく表示されたとしても、 当店での印刷時に以下のように文字化けする可能性があります。 「マイページ登録」で登録できた場合でも、同... 詳細表示

宛名を姓（苗字）のみにしたい

宛名の登録方法によって手順が異なります。 ■マイページで住所録を直接入力 姓のみを入力して登録してください。 ■Excelファイルで住所録を一括登録 姓・名ともに必須項目となります。空欄での登録はできません。 一旦、姓名を入力・Excel一括登録でマイページの住所録に登録後、 姓のみに変更したい宛名を選択の上、名は削除してください。 詳細表示

宛名印刷のプレビュー画面で名前や住所の一部が表示されない

「宛名を選び直す」ボタンをクリックし、一旦「宛名の選択ページ」に戻って、登録内容を確認してください。 「ふりがな」欄に「姓名」を入力されているなど、入力欄が間違っている場合正しく表示されません。 確認・修正後、もう一度「宛名デザインの確認」にお進みください。 詳細表示

宛名印刷のレイアウト確認時に修正箇所を見つけた

宛名レイアウト確認中に修正箇所を見つけた場合、 前のページに戻り修正の上、再度宛名レイアウトをご確認いただく必要があります。 【1】宛名プレビュー 　↓ 【2】宛名を選ぶ一覧　に戻る 　↓ 【3】登録内容修正・更新 　↓ 【4】宛名を選ぶ一覧 　↓ 【5】もう一度宛名プレビューを確認する ※レイアウト調整後に登録内容を修正すると、レイアウト調整の内容は初めの状態にリセットされます。 必... 詳細表示

宛名印刷レイアウトのカタカナの濁点の位置がおかしい

縦書きの場合、【半角カタカナ】で入力すると文字化けをして濁点が正しい位置に表示されません。 「宛名デザインの確認」に戻り、カタカナやアルファベットを【全角】に修正してください。　 例）?「ﾋﾞﾙ 」→ 〇「ビル」 下記動画にて、半角から全角への変更方法をご案内しています（約60秒です）。 詳細表示