よくいただくご質問
当店では、宛名印刷のみの受付は行っておりません。 宛名印刷については、デザイン印刷ご注文の時に一緒にお申し込みいただく「オプション」のサービスとしてお受けしております。 詳細表示
当店の宛名印刷につきましては、FAX、郵送での住所録では制作を行なっておりません。 宛名印刷については以下の2点の方法で受け付けております。 登録方法その1 マイページで住所を直接入力 お客様のマイページの住所録に1件ずつ直接入力いただく方法です 登録方法その2 Excelファイルで住所録を一括登録 当店のエクセルフォーマットをダウンロード後、そちらに制作いただいたものを... 詳細表示
当店では宛名印刷は海外の住所を入れることは出来ません。 宛名印刷のレイアウトは日本国内用となっております。 海外住所や日本語以外の宛名をご希望の場合は、お客様ご自身にて手書きかご自宅での宛名印刷をおすすめします。 当店で行う通常の宛名印刷希望枚数の他に、予備として宛名印刷をしない枚数をプラスして ご注文枚数を計算し、ご注文いただくとデザイン面のみ印刷された物をお届けします。 詳細表示
他ソフト(筆ぐるめ、筆まめ、筆王、宛名職人など)の住所録をそのまま使って登録したい
筆ぐるめ、筆まめ、筆王、宛名職人等、他社ソフトの住所録を当店の宛名印刷にてお使い頂くことは出来ません。 当店の宛名印刷「マイページ登録」にてご入稿可能なデータ形式は当店専用の宛名専用フォーマット(Excel形式)のみです。 お客様が独自に作られたExcelやCSV形式、他社ソフト(筆ぐるめ、筆まめ、筆王、宛名職人など)のデータではご入稿いただけません。 また、そのデータを当店の... 詳細表示
過去にダウンロードした宛名印刷用のExcelテンプレート(旧バージョン)を使用したい
2023年7月にをリニューアル行いましたが、 旧バージョンのExcelテンプレートも同様にご使用いただけます。 左側「入力チェック欄」にエラー表示がないことを確認の上、アップロードしてください。 <注意点> 旧バージョンも問題なくご利用いただけますが、 住所録はアップロードをする度に重複登録されますのでご注意ください。 詳細表示
宛名のプレビュー画面で修正したい箇所が見つかった場合、「レイアウト調整」「登録内容の修正」のどちらかで修正が可能です。 以下ご参照ください。 1.レイアウト調整 ・「様」「御中」などの文字の大きさを変えたい ・文字の位置を微調整したい など プレビュー下の「レイアウト調整」よりお進みいただきます。 レイアウト調整では、文字の位置や大きさの変更が可能です。但しご覧頂い... 詳細表示
会員登録をしていただき、マイページの住所録に宛名の登録のお済の方は、ご注文途中で宛名の選択が出来ます。 注文の時に各種オプション選択で「宛名印刷サービス(無料)をを「希望する」を選択してください。 「送り先の宛名をいつ指定しますか?」の欄にて「いますぐ指定する」をお選びください。 下記動画で、宛名印刷の注文方法をご案内しています(約120秒)。ぜひご確認ください。 ... 詳細表示
当店専用の宛名用テンプレート(Excel)に入力にしてアップロードする場合、 1つでも入力の漏れなどがあるとエラーとなりアップロードすることができなくなっております。 下記の注意事項をよくご確認ください。 【注意点】 ●必須項目は必ず入力してください。フリガナは必須ではありません。 ●入力方法や注意事項は、入力欄の上に表示されていますので一読して下さい。 ●入力内容... 詳細表示
100件以上の中から宛名を選択する時、2ページ目に進むと1ページ目の選択が元に戻ってしまう
宛名選択ページではなく、住所録(宛名)という登録住所一覧画面で宛名選択している可能性があります。 宛名選択をする場合はマイページトップに表示されている 「宛名データの選択待ちが1件あります」の項目のはがき上にある注文番号をクリックして下さい。 今回、印刷したい宛名を1ページずつ選んでください。 宛名選択ページ上では、1ページ目の宛名を選択した後2ページ目などに進んだ場... 詳細表示
住所録を確定したのにご注文履歴が「お客様のデータ待ち」と表示されている
マイページ登録で宛名印刷を頼まれた場合、宛名の入稿をすると、マイページのご注文履歴が「お客様のデータ待ち」から「作業中」に変わり、「宛名データを選択する」から、「宛名データを選択済」にかわるようになっています。 システム上、多少のタイムラグがあり、しばらく「お客様のデータ待ち」と表示されていますが、 少しお時間を空けて確認していただきますと状況の項目が「作業中」になりますので、しばら... 詳細表示
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