直接店頭で相談したり、商品を手渡しで受け取りたい

当店は店舗やお客様にご来店いただける窓口を設けておりません。 ご注文はサイトから、商品のお届けは郵送のみとさせていただいております。 詳細表示

喪中はがきをデータ入稿で注文したい

当店では喪中はがきのデータ入稿（イラストレータ、エクセル 、ワード 、PDFなど）でのご注文には対応しておりません。 サイト上にあるデザインテンプレート選択からのご注文のみとなります。 恐れ入りますが、テンプレートからのご注文をご検討下さい。 詳細表示

会員登録せずに無料の宛名印刷を注文したい

当店ではお気軽にご注文いただけるよう、非会員様(会員登録なし)でも宛名印刷(無料)をお受けしています。 はがきデザインを作成後、各種オプションの選択画面にて【宛名印刷あり】を選択しご注文完了までお進みください。 ゲストログイン【ご注文番号・メールアドレス】→マイページ「住所録」に宛名印刷用住所録を作成します。 マイページ「ご注文履歴」→宛名データを選択する→宛名デザインの確認→... 詳細表示

会社用と個人用で支払方法を変えて同時注文したい

支払方法が異なる場合、同時注文はできません。 当店ではお届け先ご住所・お支払い方法が同じ場合に限り同時注文としてご注文が可能です。 支払方法が異なる場合は会社用、個人用のデザインを分けて ご注文お手続きを行っていただき、それぞれの支払方法選択をお願いします。 詳細表示

1枚（数枚）だけ追加注文したい

当店の追加注文は１枚から１単位で行っていただけます。但し、追加注文の場合でも、印刷料金がかかります。 当店では、一度のご注文枚数が多ければ多いほどお安くなる仕組みのため、 枚数が少ない場合は1枚あたりの料金は割高になりますのでご注意下さい。 追加注文の流れは下記のとおりです。 ※追加注文は、対象の商品出荷完了後にしか行えません※ 【１．ログインを行う。】 　　トップページ右上にあるログ... 詳細表示

会員登録とは異なる差出人名を入力しても問題ないのか教えてほしい

はがきに印刷する差出人名は、会員登録いただいている情報と異なっても問題ありません。 会員登録いただきログインの上ご注文をお進みいただくと、初めから会員登録の情報が反映されている機能がありますが、 その場合は全ての項目をお好きな内容に書き換えてご注文へ進めていただけます。 例えば、下記のように作成できます。 ■会員登録：奥様のお名前　■はがき差出人：旦那様のお名前　もしくは　ご夫婦... 詳細表示

妻や子供など家族の連名の入力方法を教えてほしい

ご家族の方を連名で記載する時の入力場所は、ご注文フォームの「ステップ３：印刷内容入力画面」にあります。 「お名前」項目の下にある「＋連名（家族名等）を追加する（４件まで）」をクリックしてください。 連名入力欄が表示されます。ご希望に沿って入力してください。 連名が複数ある場合は必ず連名１から連名２、連名３、連名４と順番に入力して下さい。 ※５名以降の連名希望の... 詳細表示

マイページの「お客様のデータ待ち」とは何か知りたい

マイページの「ご注文履歴」に「お客様のデータ待ち」と表示されている場合、宛名の選択・確定（入稿作業）が残っています。 住所録への宛名の登録・選択・レイアウトの確認作業を行ってください。 以下のように表示が異なりますのでご注意ください。 【宛名の入稿ができていない場合】 １．ステータスが赤色で「お客様のデータ待ち」の表示 ２．右側が「宛名データを選択する」の表示 ... 詳細表示

メールアドレスを持っていないが、注文がしたい

当店はメールアドレスをお持ちの方のみご注文をお受けしております。 ご本人様確認や、当店からのご連絡のためにメールアドレスが必要となります。 会員様、ゲスト会員様問わずメールアドレスは必須項目となっております。 当店からの連絡が受け取れるメールアドレスをご用意の上、ご注文をお願いします。 当店からのご連絡例 ・注文内容のご確認 ・商品配送のご連絡 ・その他 当店スタッ... 詳細表示

お気に入りの使い方を知りたい

いいなと思ったデザインは「お気に入り」を使っていただくと、後から登録したデザインを確認することができます。 登録は、お好みのデザイン右上にある（ハートマーク）を押すとお気に入りリストに追加されます。 リストに入れたデザインはトップ画面やデザイン一覧画面左メニューの「お気に入りリスト」ボタンをクリックするとご確認いただけます。 ※お気に入り登録をした時と同じデバイス（パソコン・... 詳細表示