【ご注文】

会社用と個人用で支払方法を変えて同時注文したい

支払方法が異なる場合、同時注文はできません。 当店ではお届け先ご住所・お支払い方法が同じ場合に限り同時注文としてご注文が可能です。 支払方法が異なる場合は会社用、個人用のデザインを分けて ご注文お手続きを行っていただき、それぞれの支払方法選択をお願いします。 続きを見る

年賀状を注文したい。注文方法を教えてほしい

年賀状のご注文は別サイトとなります。 年賀状はおたより本舗 年賀状印刷の専門店からご注文いただけます。 ご注文から商品のお届けまでが分かる動画（約90秒） 初めてご注文をされる方、ご注文前に全体の流れを知りたい方はぜひご覧ください。 続きを見る

注文できているか分からない、確認方法を教えてほしい

当店ではご注文をいただいた際、ご入力アドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています。 アドレス入力に誤りがあった、迷惑メール設定などによりメールが届かなかった、などの 理由により注文完了メールを確認できなかった際のご注文確認法方を下記ご案内します。 【会員登録をお済ませの場合】 当店サイトの会員ログイン画面よりログインを行ってください。 マイページの「ご注文履歴」... 続きを見る

はがきの無料サンプルがほしい

はがきの無料サンプルはご用意がございません。 デザインや仕様についてはサイトにて確認をお願いします。 続きを見る

推奨ブラウザーであるGoogle Chrome（グーグルクローム）のインストールは有料か教えてほしい

Google Chrome（グーグルクローム）は無料のインターネットブラウザです。インストールを行っても料金はかかりません。 また、お使いのブラウザによって、当店でのご請求金額が変動することはありません。ご安心ください。 Google Chromeのダウンロードページ 続きを見る

注文した商品の一部内容を変えて追加注文をしたい

当店の追加注文は、印刷内容やデザインに変更のない「増刷」に限ります。 差出月のみの変更など、一部でも変更がある場合は追加注文としてお取り扱いできません。印刷内容に変更がある場合は、改めてデザインを選択して初めからご注文をお願いします。 印刷内容に変更がない場合は、マイページの「ご注文履歴」にある「追加注文」より再注文が可能です。 過去の差出人情報の呼び出し 前回のご注文時に会員登録のうえロ... 続きを見る

大量枚数を注文予定です。注文可能枚数を知りたい

パソコンからのご注文の場合、1枚から10,000枚まで一度にまとめてご注文いただけます。 お値段はデザインによって異なります。「価格表」には300枚まで掲載しております。 300枚以上のお値段を知りたい場合は、ご希望のデザインを選び【このデザインを選択】を押すと、次ページの「料金シミュレーション」ボタンより1,500枚までご確認いただけます。 1,500枚以上のお値段は、デザインを選び各... 続きを見る

喪中はがきに入れる画像をFAXで送りたい

FAXで画像を入稿し、喪中はがきのデザインに配置するサービスはご用意しておりません。 当店はサイト上でお客様ご自身でデザインの作成から確認まで、ご注文の手続きを完了いただくシステムとなっております。効率的な運営により皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 続きを見る

マイページの「お客様のデータ待ち」とは何か知りたい

マイページの「ご注文履歴」に「お客様のデータ待ち」と表示されている場合、宛名の選択・確定（入稿作業）が残っています。 住所録への宛名の登録・選択・レイアウトの確認作業を行ってください。 宛名の入稿ができていない場合 ステータスが赤色で「お客様のデータ待ち」の表示 右側が「宛名データを選択する」の表示 この場合、宛名の入稿作業が残っています。当店では住所録への宛名の登録後、宛名の選択、... 続きを見る

喪中はがきの注文の流れを知りたい

ご注文はサイト経由で、パソコン・スマートフォン・タブレットから受け付けております。 電話やメールでのご注文は受け付けておりません。 ご注文の流れは下記のとおりです。 トップページのデザイン一覧からお好きなデザインテンプレートを選択してください。 印刷内容は穴埋め式となっておりますが、自由に編集可能です。 画面上で印刷内容をご確認いただき、そのままの内容で印刷・お届けいたします。 注文完了... 続きを見る