注文後に届け先を変更したい

お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定いたします。 そのため、注文完了後、お届け先情報の変更はできません。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能です。 一度キャンセルの上、再度ご希望の情報で注文手続きをお願いいたします。 【キャンセル方法】 「マイページ」→「ご注文履歴」→「キャンセル」ボタンをクリック キャンセル後、改めてご注文手続きをお願いします。 ... 詳細表示

後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

同日・別日のご注文に関わらず、別々にお手続きをされたご注文は お届け先が同一であっても商品をまとめて発送することはできません。 詳細表示

商品がいつ届くか知りたい

平日14時までのご注文で翌営業日出荷いたします。 商品出荷完了後に「発送完了のお知らせ」メールを送信します。 マイページのご注文履歴からも配送情報を確認いただけます。 出荷後のお荷物状況の詳細・お受け取りにつきましては、 運送会社様へ直接お問い合わせをお願いいたします。 ※土日祝は休業日となり営業日には含みません。 ※即日出荷には対応しておりません。 ※配達日の指定... 詳細表示