宛名印刷のみキャンセルしたい

(注文枚数を変更したい場合やエラーが出て変更出来ない場合はこちらの方法をご検討ください。) ログイン>マイページ>ご注文履歴>「注文をキャンセルする」をクリックし、 その後、すぐ下にある「追加注文」ボタンをクリックし、ご注文をお進みください。 キャンセルしたデザインを引き継いでご注文いただけます。 ※複数の商品を「同時注文」されている場合は、全てのご注文がキャンセルとなります 詳細表示

届いた喪中はがきを返品・交換をしたい

なかった ・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う ・注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた 返品・交換について なお、改めてご注文手続きをご希望の場合、有料とはなりますが 「刷り直しクーポン」にて特別価格でご対応させていただきます。 印刷料金から25%引きでご注文いただけるクーポンをお渡しします。 ※他の割引と併用は出来ません。 ※会員グレード割引の 詳細表示

同じレイアウトを複製してもう1つ作りたい

。 ・会員登録がお済みでない方(ゲスト会員様) カート画面内の左下にある「ほかのデザインも注文する(同時注文割引適用)」をクリックし、 もう一度同じデザインを選択して、 初めからデザインを作り直してご注文へお進みください。 カートに複数商品を入れた状態でご注文いただくと同時注文割引が適用となりお得です。 詳細表示

商品が届いたが、用紙の種類が違う。作り直してほしい

よるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった ・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う ・注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた 詳細表示

商品が届いたが、文字が小さすぎる(大きすぎる)。印刷し直してほしい

・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった ・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う ・注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた なお、有料とはなりますが、文字の大きさを変えて新しいご注文として作り直しをご希望の場合 特別対応として基本料金 詳細表示

商品が届いたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい

やオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった ・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う ・注文を複数回行い 詳細表示

商品が届いたが、イメージと違うので返品したい

色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった ・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う ・注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた なお、改めて再度注文ご希望の場合、有料とはなりますが 「刷り直しクーポン」にて特別 詳細表示

過去の注文内容がマイページ「ご注文履歴」に反映されていない

当店は、メールアドレス毎にお客様のアカウントを管理しております。 アカウントが複数ある場合、他のアカウントでご注文いただいている可能性があります。 お心当たりのある他のメールアドレスにてログインの上、マイページ「ご注文履歴」にご注文がないか今一度ご確認下さい。 マイページのご注文履歴に反映されるのは、会員ログインをしてからご注文いただいた商品です。 ログインせず(ゲスト様で)、ご注文いただいた場合 詳細表示

『送り先の宛名を指定するタイミングが「今すぐ指定する」の場合は送り先の宛名を指定してください』というエラー表示で進めない

『宛名印刷の各項目をご記入ください』項目にある「こちらから宛名を指定してください」ボタンをクリックし、宛名の指定をすると、解消します。 ↓ それでも解消しない場合、下記の様な、お客様の動作環境での不具合が考えられます。 ・戻る進むを繰り返す ・不適切なキーを押してしまう ・タブを複数開けたうえで操作した など ※宛名指定を「注文完了後に指定する」としていただくと 詳細表示