注文後にキャンセルができるか教えてほしい

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回答

「印刷工程」がすすむまではキャンセル可能です。マイページの「ご注文履歴」をご確認ください。

ご注文履歴に「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、そちらより、キャンセルのお手続きをお願いします。

「キャンセルボタン」がない場合はすでに印刷工程が進んでいる状態のため、キャンセルはお受け出来ません。

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【各コース別キャンセル出来るタイミングの詳細】

▼『この場で名入れだけコース』『完全データ入稿コース』の場合

印刷作業が進行するまでは、マイページよりご注文をキャンセルすることは可能です。

一旦マイページよりキャンセルの上、改めて変更した内容でご注文をお願いいたします。

但し、印刷作業が進行している場合、キャンセルボタンはなくなります。その場合はキャンセルは出来ませんのでご了承ください。

▼『テンプレートをカスタマイズコース』『Word・Excel原稿を印刷用データに変換コース』『そっくりさん伝票コース』の場合

ご注文後、当店でデザイン作成をしてお客様に確認いただき、OKをいただく確認の工程がございます。

校正OKのお返事前であればキャンセルは可能です。マイページよりご注文をキャンセル出来ますのでキャンセルをお願いします。

デザイン確認【OK】のご返事後は作業が進行しましてキャンセルは出来ません。

効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。