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注目のFAQ一覧

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  • 注文完了メールが届かないので、注文出来ているか確認したい

    ご注文完了メールが届かない場合でも、ご注文が正常に完了していれば、 『ログイン』→『マイページ』→『ご注文履歴』より確認ができます。   ●会員さま 「ログイン」→メールアドレスとパスワードでログイン ●会員登録なし(ゲストさま) 「ログイン」→「ゲストログイン」メールアドレスと注文番号でログイン >>ログインページ 詳細表示

    • No:65802
    • 公開日時:2024/03/08 15:05
    • 更新日時:2024/04/26 15:06
    • カテゴリー: 【ご注文】
  • 注文方法を知りたい

    当店のサイトからインターネットで受付をしております。 当店は買い物かご(ショッピングカート)方式ですのでご希望の商品を買い物かごに追加して、ご注文へお進みください。 1,商品をお買い物かごに追加する ご希望の商品ページにて、ご希望の数量とラッピングの有無をご指定いただき「カートに入れる」ボタンを押すと、商品がお買い物カゴに追加されます。 「ご注文へ進む」ボタンを押して、ご購入の手... 詳細表示

    • No:65666
    • 公開日時:2024/02/19 15:25
    • 更新日時:2024/04/26 15:07
    • カテゴリー: 【ご注文】
  • 複数のお届け先に送りたい

    恐れ入りますが、一度のご注文で複数のお届け先を指定することはできません。 複数のお届け先への配送をご希望の場合には、お届け先ごとにご注文を分けていただくようお願いします。 詳細表示

    • No:65679
    • 公開日時:2024/02/21 12:34
    • 更新日時:2024/04/26 15:16
    • カテゴリー: 【納期・お届け】
  • いつ出荷されるか知りたい

    ご注文完了後、7営業日以内に出荷いたします。 在庫がある商品は翌営業日出荷、在庫がない商品は取り寄せとなり、出荷までに4~7営業日程頂戴しております。 万が一、納期に間に合わない場合には、当社からご連絡を差し上げます。 >>ご利用ガイド 詳細表示

    • No:65798
    • 公開日時:2024/03/08 14:56
    • 更新日時:2024/04/26 15:15
    • カテゴリー: 【納期・お届け】

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