よくいただくご質問
- No : 31500
- 公開日時 : 2020/10/15 15:56
- 更新日時 : 2023/08/31 15:32
- 印刷
マイページの「お客様のデータ待ち」とは何か知りたい
- カテゴリー :
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- 喪中はがき印刷の専門店 > 【ご注文】 > ●ご注文について
回答
マイページ→ご注文履歴に「お客様のデータ待ち」と表示されている場合、宛名の選択・確定（入稿作業）が残っています。
住所録への宛名の登録・選択・レイアウトの確認作業を行ってください。
宛名選択を確定していただくと、当店に宛名データが送信され、状況欄「お客様のデータ待ち」が「作業中」切り替わります。
※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。
【ご注文履歴のページ／状況欄】
◆お客様のデータ待ち◆
宛名印刷のご入稿待ちの状態です。（宛名印刷のお申込がない場合は表示されません）
宛名のご登録がお済みの場合は、残り作業欄の赤いボタンをクリックし、宛名指定⇒宛名確定のお手続きをお願いいたします。
※ マイページ登録の場合、宛名確定後、【作業中】となるまで20分から30分ほどかかります。
◆作業中◆
当店にて作業工程へ進んでいる状態です。
◆出荷待ち◆
作業工程が済み、出荷の準備が整った状態です。
※実際の出荷は翌営業日になる場合もございます。
◆出荷完了◆
商品の出荷が完了した状態です。
※出荷日の夕方から夜に、当店より「出荷のお知らせ」メールが配信されます。
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「故人にぴったり」「哀しみを和らげてくれた」「届いた方に素敵と言われた」など、
お客様からお褒めの言葉を多数頂戴しています。
