届け先住所を間違えて入力してしまい、商品が届かない

お届け先を誤って商品が届かない場合の対応は、「配送方法」によって異なります。 商品出荷のお知らせメールやマイページから、配送業者と配送方法をご確認ください。 ヤマト運輸 日本郵便 【ヤマト運輸】 　■ネコポス 　　2023年5月31日(水)にネコポス転送サービスが廃止されました。 　　それに伴いお荷物の送り状に記載されるお届け先から、別のお届... 詳細表示

ネコポスで配達日時の指定をしたい

ネコポス・ゆうパケットはポスト投函となります。 そのため、配達日および配達時間帯の指定はいただけません。 送料をアップグレード（＋330円）された場合は配達時間帯のみ、指定可能です。 ※配達日は指定いただけません。 発送方法・送料について 詳細表示

納期を知りたい

営業日の13時までのご注文・宛名のご入稿で当日に出荷します ※切手貼りサービスは+1日追加となります。 ※出荷完了後、メールにてお知らせします。 　配送業者のお問い合わせ番号も記載していますので、ご確認ください。 ＞＞納期スケジュール表はこちら（日別で、出荷日の確認ができます） ＜実際のお届けについて＞ 出荷後の実際のお届けは、出荷日の翌日以降です。 また、... 詳細表示

出荷日を知りたい

出荷日はオプションの有無などによって異なります。 下記から選択してください。 詳細表示

申込者住所と異なる住所へ届けてほしい

ご注文の際、「配送情報の入力」画面で別のご住所を指定できます。 「▼ お届け先住所（お客様情報と異なる場合）をご記入下さい。」項目で 「別の住所に送る」を選択して、お届け先情報をご入力ください。 ※代行発送(荷主名変更)には対応しておりません。 詳細表示

注文した喪中はがきの出荷予定日を知りたい

13時までのご注文・宛名のご入稿で当日に出荷します。 ※土日祝も受付、出荷いたします。 ※切手貼りサービスは+1日追加となります。 ※出荷完了後、メールにてお知らせします。 　配送業者のお問い合わせ番号も記載していますので、ご確認ください。 ＞＞納期スケジュール表はこちら（日別で、出荷日の確認ができます） ＜実際のお届けについて＞ 出荷後の実際のお届けは、出荷日... 詳細表示

印刷内容（差出人住所）とは異なる住所へ送ってほしい

印刷内容と異なる住所へも配達可能です。 カート（お申込者・配送情報の入力）ページで、お届け先の入力をお願いします。 お申込み者様とは異なるお届け先の場合は、「お届け先住所」欄で「別の住所に送る」を選択して、お届け先の住所のご入力をお願いします。 詳細表示

注文後、お届け先がどこになっているか確認したい

ご注文商品のお届け先は、マイページのご注文履歴から確認できます。 ＜お届け先の確認方法＞ １．マイページにメールアドレス、パスワードでログイン ２．ご注文履歴＞「注文内容をみる」をクリック ３．「お申込者情報」もしくは「お届け先情報」で確認ができます。 詳細表示

配達日時を指定したい

送料をアップグレード（＋330円）された場合のみ、配達時間帯の指定可能です。 ※配達日は指定いただけません。 ネコポス・ゆうパケットはポスト投函となります。 そのため、配達日および配達時間帯の指定はいただけません。 発送方法・送料について 詳細表示

商品の発送方法を教えてほしい

商品の発送方法は４通りあります。 名称 運送会社 送料 お届け方法 ネコポス ヤマト運輸 無料 ご自宅の郵便受けにお届け ゆうパケット 日本郵便 宅急便 ヤマト運輸 330円 (税込) 配達員が手渡しでお届け ゆうパック 日本郵便 ※運送会社のご指定はいただけません。 ＜同梱物＞ 当店からの挨... 詳細表示