【納期・お届け】

申込者住所と異なる住所へ届けてほしい

ご注文の際、「配送情報の入力」画面で別のご住所を指定できます。 「▼お届け先住所（お客様情報と異なる場合）をご記入下さい。」項目で「別の住所に送る」を選択し、お届け先情報をご入力ください。 代行発送（荷主名変更）には対応しておりません。 続きを見る

同じデザインの宛名印刷あり・なし合わせての注文で、「宛名印刷なし」のみ先に届けてほしい

一度のご注文で宛名あり・なしがある場合は、まとめての出荷とさせていただいています。 「宛名印刷なし」のみを先に出荷することはできません。 出荷のタイミングを分けたい場合は、同じデザインであっても、別々のご注文が必要です。 宛名印刷あり・なしの２種類のデザインを作成いただき、 両方をカートに入れ、同時注文という扱いでご注文をお願いします。 続きを見る

出荷完了メールが届かないので、商品の配送状況を知りたい

商品の出荷作業完了後、出荷日の夕方から夜頃に「出荷完了メール」をお送りしています。 万が一メールが届かない場合は、マイページよりご確認いただくことも出来ます。ログイン＞マイページ＞ご注文履歴の「配達状況の確認」ボタンより、お荷物の配送状況をご確認ください。 続きを見る

先に注文して、指定日に後から届けてほしい

当店では、配達日のご指定はお受けしておりません。 お届け方法が宅急便（またはゆうパック）の場合、配達時間の指定のみ可能です。お届け希望の目安日がある場合は、納期表はこちらよりお届け希望日から逆算して、ご注文をお願いします。 続きを見る

注文後、お届け先がどこになっているか確認したい

ご注文商品のお届け先は、マイページのご注文履歴から確認できます。 ＜お届け先の確認方法＞ １．マイページにメールアドレス、パスワードでログイン ２．ご注文履歴＞「注文内容をみる」をクリック ３．「お申込者情報」もしくは「お届け先情報」で確認ができます。 続きを見る

配達日時を指定したい

送料をアップグレード（＋330円）された場合のみ、配達時間帯の指定が可能です。 配達日は指定いただけません。 ネコポス・ゆうパケットはポスト投函となるため、配達日および配達時間帯の指定はいただけません。 発送方法・送料についてはこちら 続きを見る