【納期・お届け】

同時注文した2種類のはがきの届け先を別々にしたい

一度のご注文でご指定いただけるお届け先は一箇所とさせていただきます。 別々の場所にお届けすることは出来ません。 別々の場所にお届けされたい時は、同時注文ではなく、 お届け先ごとに分けてのご注文をお願いします。 ※この場合、同時注文割引は適用となりませんのでご了承ください。 続きを見る

商品の発送方法を教えてほしい

商品の発送方法は４通りあります。 名称運送会社送料お届け方法 ネコポスヤマト運輸無料ご自宅の郵便受けにお届け ゆうパケット日本郵便 宅急便ヤマト運輸330円（税込）配達員が手渡しでお届け ゆうパック日本郵便 運送会社のご指定はいただけません。 同梱物 当店からの挨拶状 当店のサービス紹介チラシやキャンペーンのお知らせ 同梱物を除くことはできません。 梱包方法 商品は、OPP（ポ... 続きを見る

注文した喪中はがきの出荷予定日を知りたい

13時までのご注文・宛名のご入稿で当日に出荷します。 土日祝も受付、出荷いたします。 切手貼りサービスは+1日追加となります。 出荷完了後、メールにてお知らせします。配送業者のお問い合わせ番号も記載していますので、ご確認ください。 実際のお届けについて 出荷後の実際のお届けは、出荷日の翌日以降です。また、お届け日の指定は受け付けておりません。 納期スケジュール表はこちら（日別で、出荷日の確... 続きを見る

はがきの梱包の方法と同梱物を教えてほしい

OPP袋で梱包し、気泡緩衝材（プチプチ）を施したクッション封筒で出荷します。 同梱物 当店からの挨拶状 当店のサービス紹介チラシやキャンペーンのお知らせ お支払方法で「後払い（コンビニ）」「後払い（法人専用銀行振込）」を選択された方の「払い込み用紙」は同梱していません。商品到着後1週間から10日後に郵便にて別にお届けします。 はがきの梱包方法と同梱物がわかる動画（約60秒）がありますの... 続きを見る

ネコポスで配達日時の指定をしたい

ネコポス・ゆうパケットはポスト投函となるため、配達日および配達時間帯の指定はいただけません。 送料をアップグレード（＋330円）された場合は、配達時間帯のみ指定可能です。 配達日は指定いただけません。 発送方法・送料についてはこちら 続きを見る

届け先住所を間違えて入力してしまい、商品が届かない

お届け先を誤って商品が届かない場合の対応は、「配送方法」によって異なります。 商品出荷のお知らせメールやマイページから、配送業者と配送方法をご確認ください。 【ヤマト運輸】ネコポス 2023年5月31日(水)にネコポス転送サービスが廃止されました。それに伴いお荷物の送り状に記載されるお届け先から、別のお届け先に変更できません。ヤマト運輸にて住所不明という扱いになり、一度差し出し元（おたより... 続きを見る