メール（メールマガ）を停止してほしい

マイページより、配信停止のお手続きが可能です。 「お客様情報」の「メルマガの配信」のチェック」を外してください。 ※既に配信準備が進んでいるメールマガジンがある場合、 入れ違いで配信となる可能性がございます。ご了承ください。 詳細表示

会員登録しなくても注文できるのか知りたい

ゲスト会員様（非会員）としてご注文いただけます。 ※マイページにはご注文時のメールアドレス・注文番号でログインが可能となります。 デザイン作成後、「初めてのご注文・会員登録がお済みでない方はこちら」からお進みください。 「カート（お申込者・配送情報の入力）」画面の「会員登録（無料）」で 会員登録「しない」を選択の上、ご注文をお願いいたします。 詳細表示

アーツギフト券とは何か教えてほしい

会員特典として年に2回お贈りする当社運営グループサイトでご利用いただけるギフト券のことです。 ＜プレゼントのタイミング＞ お誕生月、ブラックフライデー　（11月29日） ＜有効期限＞プレゼント後１か月間　※マイページの「アーツギフト券」よりギフト券の金額と有効期限がご確認いただけます。 ＜ご注意点＞ お誕生月のギフト券進呈には、マイページの「お客様情報」に「誕生月」のご登録が必... 詳細表示

注文の途中で会員登録できるか教えてほしい

ご注文途中での会員登録も可能です。 デザイン作成の上、カートに商品を入れて「ご注文前のご確認」までお進みいただき、 「初めてのご注文・会員登録がお済みでない方はこちら」からお手続きください。 「配送情報の入力」画面下部にある「会員登録」の項目で会員登録が可能です。 「会員登録」「する」を選択の上、任意のパスワードを入力・設定してください。 ※「お申込み情報」に入力された... 詳細表示

会員登録を2つしてしまった。過去の履歴を１つにしたい

システムの都合上、複数のアカウント（ご注文履歴など）を統合するとはできかねます。 不要なアカウントにつきましては、お客様ご自身で退会手続きを行ってください。 詳細表示

会員を退会をしたい

退会のお手続きはマイページより可能です。 ログインの上、マイページの「お客様情報」にある「退会する」よりお手続きください。 詳細表示

会員登録する方法を知りたい

こちらから会員登録にお進みください。 ※メールアドレスの入力誤りにご注意ください。 必要事項を入力・ご確認の上、「送信」をクリックで登録完了となります。 会員登録完了後、システムより自動で確認メールが届きますのでご確認ください。 詳細表示

会員登録をした場合のメリットを教えてほしい

継続年数ランク割引・宛名データの保存など、様々な会員特典をご用意しております。 ぜひ、お得な無料会員登録をご検討ください。 詳細表示

会員登録画面でメールアドレスが登録済と表示される

「メールアドレスが会員登録済みです」と表示される場合、 ご入力のメールアドレスで既に会員登録いただいている状態となります。 1つのメールアドレスで複数のアカウント（会員登録）を作成することはできません。 【パスワードを忘れた場合】 「パスワードを忘れた方はこちら」→「ログインパスワードをお忘れの方」より、 パスワードの再設定を行ってください。 【メールアドレスを既に変更済みの場合】 ... 詳細表示

会員登録せずに注文した時のログイン方法（ゲストログイン）を教えてほしい

ログイン画面より、「ご注文番号・メールアドレス」でゲストログインしてください。 ★下記動画にて、ゲストログイン方法をご案内しています。（動画は約50秒です） ◆ご注文番号について ご注文が完了すると、以下のような画面が表示されます。 「MH0901-J1234567」のようにアルファベット＋数字の組み合わせとなります。 表示されたご注文番号をお控えいただくか、 注文後に当店... 詳細表示