メールアドレスを変えて、継続年数ランク割引が使えない。どうしたらいいか知りたい

退会手続きをしない限り、アカウントが消えることはありません。 変更前のメールアドレス・パスワードで「マイページ」にログインの上、 「お客様情報」から新しいメールアドレスに変更の手続きをしてください。 ログイン後、過去と同様に継続年数ランク割引が自動的に適用されます。 ■過去に登録のメールアドレス・パスワードを覚えている場合 ログイン後、新しいメールアドレスに変更の手続き... 詳細表示

会員登録をせずに注文をした後に会員登録をしたが、注文履歴が確認できない

会員登録をせずに（ゲスト様）で注文を完了された場合、 その後の会員登録の有無に関わらず、ご注文履歴が確認できるのは 「ゲスト会員のマイページ」となります。 注文後に会員登録した注文に変更することはできません。 「ログイン」→「ゲストログイン」から、メールアドレスと注文番号で確認が可能です。 詳細表示

会員登録せずに注文した時のログイン方法（ゲストログイン）を教えてほしい

ログイン画面より、「ご注文番号・メールアドレス」でゲストログインしてください。 ★下記動画にて、ゲストログイン方法をご案内しています。（動画は約50秒です） ◆ご注文番号について ご注文が完了すると、以下のような画面が表示されます。 「MH0901-J1234567」のようにアルファベット＋数字の組み合わせとなります。 表示されたご注文番号をお控えいただくか、 注文後に当店... 詳細表示

会員登録画面でメールアドレスが登録済と表示される

「メールアドレスが会員登録済みです」と表示される場合、 ご入力のメールアドレスで既に会員登録いただいている状態となります。 1つのメールアドレスで複数のアカウント（会員登録）を作成することはできません。 【パスワードを忘れた場合】 「パスワードを忘れた方はこちら」→「ログインパスワードをお忘れの方」より、 パスワードの再設定を行ってください。 【メールアドレスを既に変更済みの場合】 ... 詳細表示

会員登録をした場合のメリットを教えてほしい

継続年数ランク割引・宛名データの保存など、様々な会員特典をご用意しております。 ぜひ、お得な無料会員登録をご検討ください。 詳細表示

会員登録する方法を知りたい

こちらから会員登録にお進みください。 ※メールアドレスの入力誤りにご注意ください。 必要事項を入力・ご確認の上、「送信」をクリックで登録完了となります。 会員登録完了後、システムより自動で確認メールが届きますのでご確認ください。 詳細表示

会員を退会をしたい

退会のお手続きはマイページより可能です。 ログインの上、マイページの「お客様情報」にある「退会する」よりお手続きください。 詳細表示

会員登録を2つしてしまった。過去の履歴を１つにしたい

システムの都合上、複数のアカウント（ご注文履歴など）を統合するとはできかねます。 不要なアカウントにつきましては、お客様ご自身で退会手続きを行ってください。 詳細表示

注文の途中で会員登録できるか教えてほしい

ご注文途中での会員登録も可能です。 デザイン作成の上、カートに商品を入れて「ご注文前のご確認」までお進みいただき、 「初めてのご注文・会員登録がお済みでない方はこちら」からお手続きください。 「配送情報の入力」画面下部にある「会員登録」の項目で会員登録が可能です。 「会員登録」「する」を選択の上、任意のパスワードを入力・設定してください。 ※「お申込み情報」に入力された... 詳細表示

アーツギフト券とは何か教えてほしい

会員特典として年に2回お贈りする当社運営グループサイトでご利用いただけるギフト券のことです。 ＜プレゼントのタイミング＞ お誕生月、ブラックフライデー　（11月29日） ＜有効期限＞プレゼント後１か月間　※マイページの「アーツギフト券」よりギフト券の金額と有効期限がご確認いただけます。 ＜ご注意点＞ お誕生月のギフト券進呈には、マイページの「お客様情報」に「誕生月」のご登録が必... 詳細表示