会員登録をせずに注文をした後に会員登録をしたが、注文履歴が確認できない

会員登録をせずに（ゲスト様）で注文を完了された場合、 その後の会員登録の有無に関わらず、ご注文履歴が確認できるのは 「ゲスト会員のマイページ」となります。 注文後に会員登録した注文に変更することはできません。 「ログイン」→「ゲストログイン」から、メールアドレスと注文番号で確認が可能です。 詳細表示

メールアドレスを変えて、継続年数ランク割引が使えない。どうしたらいいか知りたい

退会手続きをしない限り、アカウントが消えることはありません。 変更前のメールアドレス・パスワードで「マイページ」にログインの上、 「お客様情報」から新しいメールアドレスに変更の手続きをしてください。 ログイン後、過去と同様に継続年数ランク割引が自動的に適用されます。 ■過去に登録のメールアドレス・パスワードを覚えている場合 ログイン後、新しいメールアドレスに変更の手続き... 詳細表示

会員登録をすると会員費や年会費が必要なのか教えてほしい

会費や年会費は無料です。 継続年数ランク割引・宛名データの保存など、様々な会員特典をご用意しております。 ぜひ、お得な無料会員登録をご検討ください。 詳細表示

メールマガジンを受け取りたい

メールマガジンは主に会員様に向けて配信しております。 会員登録をお済ませでない方は新規会員登録のお手続きをお願いいたします。 ※メルマガの配信：「お知らせメールを受け取る」にチェックの上、ご登録ください。 既に会員登録いただいている方は、下記の手順で設定の確認・変更を行ってください。 マイページにログイン→「お客様情報」をクリックします。 「メルマガの配信」の「... 詳細表示

あなたはレギュラー会員です。の詳細を教えてほしい

マイページに表示されている「あなたはレギュラー会員です」は2024年に新しく追加された、ポイント制度アーツスマイルポイント）のランクになります。 株式会社アーツが運営する対象グループサイトでお買い物されるとポイントが貯まり、貯まったポイントは、対象グループサイトで1ポイント=1円でご利用いただけます。 会員でログインをしていただければ、マイページにてグレードを確認できます。 ※... 詳細表示

アーツスマイルポイントの詳細を教えてほしい

アーツスマイルポイントとは、2024年に新しく追加された、ポイント制度です。 株式会社アーツが運営する対象グループサイトでお買い物されるとご利用金額に応じてポイントが貯まります。貯まったポイントは、対象グループサイトでの商品購入時に1ポイント=1円でご利用いただけます。 会員でのログインをしていただければ、マイページにて現在のポイントを確認できます。 おたより本舗（年賀状、... 詳細表示

会員登録をしたか忘れてしまった

会員登録の有無につきましては、「ログイン」をお試しいただくことでご確認いただけます。 当店サイトの会員ログイン画面にて、メールアドレスとパスワードでログインをお試しください。 ◆ログインできない場合 ログインボタン下にある「パスワードを忘れた方はこちら」から、 メールアドレスを入力の上、「新しいパスワードを受け取る」をクリックしてください。 ⇒メールを受信できた場合は「会員登録済み... 詳細表示

アーツギフト券の使用方法を教えてほしい

アーツギフト券は株式会社アーツが運営する対象グループサイトでお買い物で利用できるギフト券のことです。 会員でのログインをしていただければ、マイページにある「アーツギフト券」より現在使えるギフト券を確認できます。 アーツギフト券には期限があり、期限がきれると表示されなくなり利用ができなくなります。 おたより本舗（年賀状、喪中、寒中）で行ってきた　継続年数ランクの割引【たね（2年目... 詳細表示

マイページの機能を教えてほしい

会員様とゲスト会員様（非会員）でご利用いただけるマイページの機能が異なります。 【会員様のマイページ】 ■ご注文履歴 ●過去のご注文を含むご注文履歴（作業の進捗状況・当店からの「連絡履歴」） ●出荷後の「配送状況の確認」（伝票番号） ●納品書（納品書兼領収書）印刷・払込用紙再送申込・追加注文 ■住所録 宛名用に登録された「住所録」の確認・修正・削除・宛名データのアップロード・リストC... 詳細表示

会員登録の住所とメールアドレスを変更をしたい

マイページにログインの上「お客様情報」より、会員登録情報の変更が可能です。 ※必ずご注文前に登録情報の変更をお願いいたします。 ご注文確定後に会員登録情報を変更いただいても、反映されませんのでご注意ください。 尚、登録区分（個人・法人）の変更はお客様でお手続きはいただけません。 変更ご希望の旨はお問合せフォームより詳細を明記の上、当店までご連絡ください。 ... 詳細表示