「403 Forbidden」というエラーが表示され、サイトにアクセスできない

お使いのセキュリティソフトの設定・VPN接続などにより当店サイトへのアクセスが制限されている可能性があります。 以下の方法で解決されることがありますので、ご確認ください。 セキュリティソフトの設定の見直し VPN接続の解除 別の端末を使用していただく 上記方法で解決しない場合、原因は様々な理由が考えられます。 解決方法として、以下をお試しください。 ※現在まで進まれた注... 続きを見る

打ち合わせに来てほしい

当店では打合せ等の対応をいたしておりません。 みなさまに低価格で商品を提供するために、営業を行っておりません。 ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお願いいたします。 ◆お問い合わせフォーム　＜＜詳しくはこちら 続きを見る

「印刷に対応していない文字が含まれています」と出て進めない

機種依存文字が入力内容にあるとそのようなエラー表記になります。 入力内容をコピーして貼り付けをしたりすると、機種依存文字が紛れていることがありますので一度ご確認ください。 記号なども選ばれる際に多くの種類があり、その中には機種依存のものもあります。 そういう場合は、機種依存文字でないものを選ぶと表記が消えます。一度お試しください。 続きを見る

電話で注文をしたい

当店ではお電話でのご注文は承っておりません。 サイトより、ご注文手続きをお願いいたします。 続きを見る

カートにある商品を削除するが、カートから消えない

カートの商品を削除する場合は、カートのページにて削除したい商品の「削除」ボタンを押すと、削除することができます。 ただし、ご注文の際、「進む」「戻る」を繰り返す等された場合、正常な操作が不可能となり、削除したはずの商品が最終ページに表示されることがございます。 この場合、表示されているデザインをそのままご注文いただくことはできません。 改めて一からの作成となります。 ま... 続きを見る

カード決済で、カード会社からの認証コードメールが届かない

認証コードが届かない場合は、ご利用のクレジットカード会社様へ直接お問い合わせください。 続きを見る

ブラウザをグーグルクロームに変更する方法を教えてほしい

下記動画にて、Google Chromeのダウンロード方法をご案内しています（約50秒）。 インストールされていない場合は上記に従って、 ご使用のパソコンにGoogle Chromeをインストールしてください。 ※Windowsのバージョンによっては操作方法がとこなる場合があります。 既にダウンロード済みの場合は「スタート」メニューから、 Google Chro... 続きを見る

注文後の連絡について教えてほしい

当店では注文後、全てのご注文にご登録のメールアドレス宛に「自動返信メール」をお送りします。 返信メールが届かない場合でも、ご注文の確認は「マイページ」より行っていただけます ご注文が出来ていましたら、ログインをクリックしてログインをすると「マイページ」⇒「ご注文履歴」に 注文が表示されますので一度マイページをご確認下さい 届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下... 続きを見る

「印刷内容入力」ページから「印刷内容の確認」ページへ画面が切り替わらず、注文できない

ご使用中のパソコン内に広告をブロックするソフトが入っている場合、 「ステップ3:印刷内容入力」ページから「ステップ4:印刷内容の確認」ページへ進めないことがあります。 広告をブロックするソフト（アドオン）を一時的に停止いただき、ご注文をお試しください。 続きを見る

京都の四季　会員様へのお知らせ

京都の四季株式会社は　株式会社アーツに2023 年 6 月末にて事業譲渡を完了いたしました。 永年にわたり京都の四季株式会社をご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 引き続き株式会社アーツ運営おたより本舗 年賀状印刷の専門店のご愛顧をお願いいたします。 2023年、4月8日頃　5月13日頃　5月29日頃、 「【重要】事業譲渡のお知らせ＜京都の四季株式会社＞※6/30ま... 続きを見る