おたより本舗

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よくいただくご質問

『 【お問い合わせ・エラー】 』 内のFAQ

29件中 1 - 10 件を表示

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  • 「403 Forbidden」というエラーが表示され、サイトにアクセスできない

    お使いのセキュリティソフトの設定・VPN接続などにより当店サイトへのアクセスが制限されている可能性があります。 以下の方法で解決されることがありますので、ご確認ください。 セキュリティソフトの設定の見直し VPN接続の解除 別の端末を使用していただく 上記方法で解決しない場合、原因は様々な理由が考えられます。 解決方法として、以下をお試しください。 ※現在まで進まれた注... 詳細表示

    • No:67955
    • 公開日時:2024/11/29 10:21
  • 打ち合わせに来てほしい

    当店では打合せ等の対応をいたしておりません。 みなさまに低価格で商品を提供するために、営業を行っておりません。 ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお願いいたします。 ◆お問い合わせフォーム <<詳しくはこちら 詳細表示

    • No:2189
    • 公開日時:2019/03/01 00:00
    • 更新日時:2023/06/22 00:00
  • ブラウザをグーグルクロームに変更する方法を教えてほしい

    下記動画にて、Google Chromeのダウンロード方法をご案内しています(約50秒)。 インストールされていない場合は上記に従って、 ご使用のパソコンにGoogle Chromeをインストールしてください。 ※Windowsのバージョンによっては操作方法がとこなる場合があります。 既にダウンロード済みの場合は「スタート」メニューから、 Google Chromeで検索の上、クリ... 詳細表示

    • No:10820
    • 公開日時:2014/06/27 00:00
    • 更新日時:2024/08/28 00:00
  • 注文に進めない、推奨環境を教えてほしい

    当店の推奨ブラウザは GoogleChrome(グーグルクローム)です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「MicrosoftEdge(マクロソフトエッジ)」になりますが、ブラウザを「GoogleChrome(グーグルクロム)」にご変更すると進めるようになる可能性があります。 もし、パソコンに「GoogleChrome(グーグルクローム)」が入っていない場合で... 詳細表示

    • No:13590
    • 公開日時:2015/03/31 00:00
    • 更新日時:2022/09/04 00:00
  • 「印刷に対応していない文字が含まれています」と出て進めない

    機種依存文字が入力内容にあるとそのようなエラー表記になります。 入力内容をコピーして貼り付けをしたりすると、機種依存文字が紛れていることがありますので一度ご確認ください。 記号なども選ばれる際に多くの種類があり、その中には機種依存のものもあります。 そういう場合は、機種依存文字でないものを選ぶと表記が消えます。一度お試しください。 詳細表示

    • No:20401
    • 公開日時:2020/05/13 00:00
    • 更新日時:2021/04/16 00:00
  • エラーが生じて支払方法で後払いが選択できない

    「後払い」を選択できない場合、後払いの上限金額に達している可能性があります。 後払いの上限金額の計算方法は下記のとおりです。 商品代金7670円(税抜)+後払い手数料(税込330円)=8,000円(税込) ※商品代金が7670円(税抜)以内に収まっているか、ご確認ください。 ▼商品合計金額が上限金額に達している場合、下記のいずれかの方法でお進みください... 詳細表示

    • No:28686
    • 公開日時:2020/09/14 12:38
    • 更新日時:2024/08/25 17:44
  • 『想定しないエラーが発生しました』のエラーが表示され進めない

    『想定しないエラーが発生しました』と表示された場合の原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下をお試しください。(現在まで進まれた内容は消える可能性があります) 1.キーボードの「F5」キー(更新キー)を押す。 「再読み込み」される為解消される場合があります。 ... 詳細表示

    • No:36083
    • 公開日時:2015/03/31 21:24
    • 更新日時:2024/04/25 14:18
  • 注文後の連絡について教えてほしい

    当店では注文後、全てのご注文にご登録のメールアドレス宛に「自動返信メール」をお送りします。 返信メールが届かない場合でも、ご注文の確認は「マイページ」より行っていただけます ご注文が出来ていましたら、ログインをクリックしてログインをすると「マイページ」⇒「ご注文履歴」に 注文が表示されますので一度マイページをご確認下さい 届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下... 詳細表示

    • No:50155
    • 公開日時:2020/05/20 16:28
    • 更新日時:2023/08/10 11:33
  • カートにある商品を削除するが、カートから消えない

    カートの商品を削除する場合は、カートのページにて削除したい商品の「削除」ボタンを押すと、削除することができます。 ただし、ご注文の際、「進む」「戻る」を繰り返す等された場合、正常な操作が不可能となり、削除したはずの商品が最終ページに表示されることがございます。 この場合、表示されているデザインをそのままご注文いただくことはできません。 改めて一からの作成となります。 ま... 詳細表示

    • No:52889
    • 公開日時:2016/06/08 16:35
    • 更新日時:2022/07/14 15:47
  • カード決済で、カード会社からの認証コードメールが届かない

    お手数ではございますが、ご利用のクレジットカード会社様へ直接お問い合わせをお願いします。 詳細表示

    • No:53885
    • 公開日時:2022/06/15 00:00

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