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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【商品のお届け・支払】 』 内のFAQ

33件中 1 - 10 件を表示

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  • 支払い方法を変更をしたい

    支払方法はご注文完了時点に確定します。注文後に支払い方法を変更することはシステムの都合上受付をすることができません。 詳細表示

    • No:60351
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2023/07/12 14:14
  • 複数商品を式場・会場へ一括で届けたい

    複数商品を式場・会場へ一括でお届けするには、ご注文手続きにお進みいただき、『お届け先情報入力』画面にて、『お届け先を新規登録』をクリックしてください。 住所の入力フォームが出てきますので、お届け先の区分を『法人』にして、 ご希望のお届け先住所を入力していただくようお願いします。 詳細表示

    • No:44117
    • 公開日時:2021/08/17 00:00
    • 更新日時:2023/10/03 16:08
  • 当社指定の条件で支払いしたい

    お客様に合わせたお支払い方法の対応は行っておりません。 当店指定のお支払い方法にてご検討ください。 選択可能なお支払いは下記のとおりとなります。 お支払方法 手数料 限度額 備考 1 クレジットカード 無料 - - 2 Amazon Pay 無料 - - 3 au PAY ... 詳細表示

    • No:53436
    • 公開日時:2025/05/09 00:00
    • 更新日時:2025/10/30 11:27
  • メーカー直送とは何か知りたい

    各メーカーから、直接お客様の元へ商品が配送されるお届け方法のことです。 ※メーカー直送商品は、各メーカー専用の包装でお届けします。 詳細表示

    • No:61149
    • 公開日時:2023/06/28 15:39
    • 更新日時:2023/07/19 14:15
  • マイペイメントでの支払い手続き方法を知りたい

    メールにて、バーコード表示用のリンクをご案内いたします。 スマートフォンの画面にバーコードを表示の上、 ご注文から5日間以内にコンビニエンスストアのレジでお支払いください。 メールが届かない場合はマイページより下記手順にてお手続きいただけます。 1. サイト左上「メニュー」→「ログイン」→「マイページ」   →『ご注文履歴』支払い方法:払込票リンク→こちらをクリックをク... 詳細表示

    • No:68602
    • 公開日時:2025/07/05 17:49
    • 更新日時:2025/07/09 17:24
  • 海外に発送したい

    海外への発送は承っておりません。当店からの発送は「日本国内」のみとなります。 お手元に商品をお受け取りの上、お手配をご検討ください。 詳細表示

    • No:17916
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2022/02/16 00:00
  • クレジットカード決済時にエラーが表示される

    決済時にクレジットカードのエラーが表示される場合はエラーコードをお控えの上、 お手数ではございますが、ご利用のクレジットカード会社様へ直接お問い合わせください ※クレジットカード情報は個人信用情報に関わる大切な情報となりますため、 当店では一切の詳細の確認・ご案内ができかねます 何卒了承ください。 なお、決済途中で以下の画像から、画面が変わらなかった場合、 ご注文完了画面... 詳細表示

    • No:52895
    • 公開日時:2022/05/08 00:00
    • 更新日時:2025/01/06 11:29
  • 配送方法を知りたい

    配送方法は、選んでいただく商品によって異なります。 商品を選び進んでいただき、4ラッピング・お届け先の指定の部分に 配送会社と送料についての記載が出てきますのでご確認ください。 ※運送会社をお選びいただくことはできません。 ●ネコポス 全国一律330円(税込) ●ヤマト宅急便・ゆうパック・佐川急便の常温便(配送先1カ所につき)  通常サイズ(60~100サイズ):全国... 詳細表示

    • No:53622
    • 公開日時:2025/04/01 00:00
    • 更新日時:2025/04/02 12:20
  • 銀行振込(前払い)を選んだが完了メールが届かず振込できない

    ご注文完了メールが届かず、銀行振り込み前払いの振込口座がわからない場合、至急 お問い合わせフォームより、ご注文者のお名前、メールアドレス、注文番号のご連絡をお願いいたします。ご確認後振込口座番号をご連絡いたします。 お問い合わせフォームはこちら <商品発送までの流れ> ご注文 ⇒ご注文完了メールが届く⇒ ご入金 ⇒ 商品の手配 ⇒ 発送 ※商品の手配は当店にて入金確認後と... 詳細表示

    • No:59081
    • 公開日時:2022/11/28 00:00
    • 更新日時:2025/10/23 14:09
  • 注文したギフトの受け取り方法を知りたい

    ご注文のギフトのお届け先はお選びいただけます。例えばギフトの注文数が10個の場合、 ●「ご注文された方の自宅」に10個全部のギフトをお届けする ● 10個のギフトを10人の方別々の住所にお届けする ご希望に合わせてお選びいただくことができます。 お届け先のご住所は、商品を買い物かごに商品を入れていただき、お届け先情報入力画面までお進みいただくとございます。 そちらの画面で、「自... 詳細表示

    • No:60346
    • 公開日時:2020/03/18 00:00

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