PayPayで決済した注文をキャンセルしたが、残高が戻ってこない

PayPayでされた注文をキャンセルされた時は、一定期間後、残高（ポイント）は戻ります。 お急ぎの場合は、キャンセルした注文の以下の情報をお問い合わせフォームより当店にお知らせいただきましたら、手続きをさせていただきます。 ●PayPayお支払い画面の ・日時（秒までお知らせください） ・金額 【PayPay画面の表記状態】 ●「返金処理完了」「支払い受付の取消」「期限切れ」と表... 詳細表示

後払いペイディで支払ったが、後から請求書が届くのか教えて欲しい

お支払い方法がペイディの場合、当店からご請求書やお支払い用紙等をお送りすることはありません。 ご注文時には、アプリなしでお申し込みできますが、お支払いにはペイディ専用のアプリのダウンロードが必要です。 アプリからお客様ご自身でお支払い手続きをしてください。 後払いペイディは、株式会社Paidy(ペイディ)が運営する後払いの決済サービスです。 【後払いペイディでの支払い方法... 詳細表示

支払い方法を知りたい

当店でご利用いただけるお支払い方法は下記の通りです。 名称 手数料 先払い／後払い 利用限度額 注意事項 1 クレジットカード 無料 先払い - 2 Amazon Pay 無料 先払い - 3 au PAY 無料 先払い - 4 PayPay 無料 先払い - 5 楽天ペイ 無料 先払い - ... 詳細表示

先方にギフトが届いているか確認したい

ギフトがお届けできているかの確認は、配送会社の送り状番号より確認が出来ます。 当店よりギフトを出荷しましたら、ご登録のメールアドレス宛に発送完了メールをお送りしています。 そのメール内にある、配送会社と送り状番号より各配送会社のホームページより、お届け状況のご確認ができます。 番号をお控えの上、ご確認をお願いします。 ●クロネコヤマトのお問い合せシステム ●日本郵便のお問い合せシステム ... 詳細表示

送料を知りたい

ご注文1回につき、配送先1か所へのご購入金額が3,980円（税込）以上の場合、送料無料でお届けします。 ただし、一部地域へのお届けには、別途中継手数料がかかります。 （北海道：550円、沖縄および全国離島：1,100円） 1回のご注文では、商品の購入点数に関わらず、1か所のお届け先に対して商品1点分の送料のみとします。 複数の商品をご注文の場合でも、1回のご注文で別々のお届けにな... 詳細表示

お届け日　お届け時間を指定したい

お届け日の指定、お届け時間の指定はしていただける商品としていただけない商品がございます。 【日時指定ができる商品】 指定いただける商品は、買い物かごに入れた後、ラッピング・お届け先の指定　よりお届け日の指定、お届け時間の指定を選べますのでそちらでご選択ください。 ※配送方法で「ネコポス」は日時指定ができません。日時のご指定をしたい場合は　配送方法を宅急便への変更をお願いします。... 詳細表示

支払方法Paidy(ペイディ)後払いについて教えてほしい

株式会社Paidy(ペイディ)が運営する後払いの決済サービスです。 Paidy(ペイディ)を使って買い物された利用代金を翌月にまとめてお支払いいただけます。 ご注文時にメールアドレスと携帯電話番号で新規登録を行っていただき、株式会社Paidyにお支払いいただく流れになります。 ペイディについて詳しくはこちら（ ペイディのご利用方法 ）をご覧ください。 お支払いには専用のアプリをダ... 詳細表示

注文後、進捗状況を知りたい

マイページ内にある『ご注文履歴』で、商品の進捗状況を確認することができます。 ●作業中 商品の手配や包装準備など、当店での作業中の状態です。 ●出荷待ち 当店での出荷準備が整った状態です。 但し、この工程になっていても作業工程の終了の時間により、翌営業日以降に出荷される場合もあります。 ●発送準備中 メーカー直送品の「メーカーへの手配済み状態」です。 ●出... 詳細表示

PayPayで支払ったが、注文完了メールが届かない。注文できているかどうか確認したい

メールアドレスの入力ミス、または、注文が完了していない可能性があります。 以下のご確認をお願いいたします。 ※　ご注文が完了しなかった　PayPay　について 【会員登録をいただいたお客様】 ご注文はマイページでご確認いただけます。 ログイン画面でメールアドレス、パスワードにてログインして、「マイページ」⇒「ご注文履歴」をご確認ください。 ご注文が完了して... 詳細表示

ギフトのお届け日を知りたい

お届け日につきましては、お選びいただく商品によって異なります。商品一覧の下部、または商品詳細ページの「カードに入れる」ボタンの下部をご確認ください。 ・商品一覧 ・商品詳細ページ お届け先の地域によりお届け日は変わってまいります。 また、在庫不足や欠品がある場合も変わってまいります。 在庫不足や欠品のある場合は、ご注文後、確認でき次第ご連絡いたします。 ... 詳細表示