注文ができているか確認したい

ご注文ができている場合は、マイページ「ご注文履歴」に注文が表示されます。 下記動画で、注文履歴の確認方法をご案内しています（約60秒）。ぜひご確認ください。 会員様は、サイトトップページの「ログイン」ボタンより、 メールアドレスとパスワードをご入力の上、マイページ「ご注文履歴」ご覧ください。 会員登録をされていない「ゲスト様」は、 サイトトッ... 詳細表示

プリンターがないため納品書の印刷ができない

プリンターをお持ちでない・故障しているなどの理由で納品書の印刷ができない場合は、 下記内容を記載の上、当店までご連絡をお願いします。 確認させていただき、当店にて納品書を印刷したものをお送りします。 ・ご注文者様氏名 ・ご注文者様電話番号 ・ご注文者様ご住所 ・ご注文番号 ・納品書をお送りするご住所 ・納品書が印刷できない旨 お問合せフォーム 詳細表示

注文をしたが、注文完了のメールが届かない

メールが届かない場合でも、ご注文が完了しているかどうかは、マイページにてご確認いただけます。 会員ログイン（または ゲストログイン）→ マイページ「ご注文履歴」をクリックします。 ※ゲスト様のログインには、メールアドレスとご注文番号が必要となります。 　ご注文完了ページで表示されたご注文番号がお分かりの場合のみログインが可能です。） ※ご注文が「喪中はがき」の場合は「喪中はがき印... 詳細表示

昨年の注文枚数が知りたい

前回、会員登録の上ご注文いただいた場合は、メールアドレスとパスワードでログイン、 ゲスト様としてご注文いただいた場合は、前回のご注文番号とメールアドレスでゲストログインの上、 マイページ「ご注文履歴」よりご確認いただけます。 詳細表示

注文番号から注文状況などを調べたい

注文状況や内容内容は、「マイページ」にログインして、「ご注文履歴」より確認可能です。 ご希望のご注文のデザインの上にある「準備中」などの状況をご確認ください。 ＜ログインについて＞ 　・会員のお客様：メールアドレスとパスワードでログイン 　・非会員のお客様：メールアドレスとご注文番号でログイン 　　　　　　　　　（ご注文番号はご注文完了メールからご確認いただけます。） 詳細表示

注文後、注文内容や注文したデザインを確認したい

注文後に、マイページ「ご注文履歴」よりご確認いただけます。 ログイン→マイページ「ご注文履歴」にある「注文内容を見る」をクリックすると、 ご注文いただいた年賀状のデザインや、注文内容、請求金額詳細の確認が出来ます。 詳細表示

注文番号がわからない

ご注文番号は下記の方法で確認可能です。 ・注文完了時の画面 ・注文完了後に自動送信される「ご注文確認メール」 ・会員登録済みの場合、会員ログイン→マイページの「ご注文履歴」 ※会員ログインボタンはサイトトップページの画面右上にございます。ご利用下さい。 詳細表示