注文後、支払方法を変更したい

システム上、ご注文時に選択いただいたお支払い方法を変更することはできません。ただし、ご注文後すぐ、作業工程に進むまではキャンセルが可能です。キャンセル後、同じデザインを使用して、別のお支払い方法でのご注文し直しをお願いします。ご注文をキャンセルする方法1当店サイトへログインします。2マイページの【ご注文履歴】を開きます。3『キャンセル』ボタンをクリックします。同じデザインでもう一度ご注文する... 続きを見る

注文後、入力内容の間違いに気付いたので、変更したい

注文後、順次、当店での作業に進行するため、ご注文後は入力内容を変更することはできません。 また、お客様都合による返品・交換もお受けできかねます。 お客様都合の例 ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、... 続きを見る

宛名印刷の確定後に間違いに気付いたので、修正したい

当店ではご注文完了後は自動印刷のため、全ての修正・変更ができません。 ただし、「マイページ」の「ご注文履歴」に、「キャンセル」ボタンの表示されていれば、キャンセルが可能です。 　＜ご注文直後の場合＞ 　至急、マイページ＞ご注文履歴のご確認をお願いします。 　当店での作業工程に進むまでは、ご注文のキャンセルが可能です。 　（１）キャンセルお手続き　と（２）住所録の修正　と... 続きを見る

宛名印刷を希望してはがきが届いたが、同じ宛名が複数枚あったので交換したい

恐れ入りますが、当店ではお客様のご都合による返品・返金、交換はお受けしておりません。 商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみ、返品・交換を受付しております。 お客様都合とは以下の内容になります。 ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマート... 続きを見る

注文後、注文枚数を変更したい

恐れ入りますが、ご注文後の注文枚数のご変更はできかねます。 ただし、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」よりキャンセルすることができます。 改めてご希望の注文枚数にて、ご注文のお手続きをお願いします。 ※印刷作業が進行すると「注文のキャンセルする」のボタンがなくなり、キ... 続きを見る

追加注文をしたい

ご注文履歴にある「追加注文はこちらから」より簡単にご注文が可能です。 注文完了したご注文の枚数変更はできませんのでご注意ください。 追加注文はトップページの「ログイン・再注文」を押してください。 会員登録をされている方は　メールアドレスとパスワードでログインをお願いします。 会員登録をされていない方は、ゲストログインを押して　メールアドレスと注文番号でログインをお願いします ログインを... 続きを見る

注文後、投函代行サービスをキャンセルしたい

当店ではシステムの都合上、注文完了後のオプション変更（投函代行サービスの追加やキャンセル、持ち込みはがきサービスの追加やキャンセル、宛名印刷の追加等）、全てお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスをご提供させていただくため、ご理解をお願いします。 ※ただし、ご注文直後、作業工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内「ご注文履歴」に「注文... 続きを見る

注文後に他のデザインに変更したい

当店ではシステム上、ご注文完了後は、デザインを含む一切の変更は受け付けておりません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するためご理解のほどお願いします。 ただし、マイページ内の「ご注文履歴」に「注文をキャンセルする」のボタンが濃い色で表示されている場合に限りキャンセルいただくことが可能です。 一度ご注文をキャンセルしていただき、変更したいデザインで改めてご注文... 続きを見る

注文後に写真を変更したい

注文後に写真を変更することはできません。 システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正や仕様の変更は、お受けすることができません。 ご注文時にいただいた内容そのままの印刷となります。 十分ご検討の上、写真を決めていただいてからご注文をお願いします。 続きを見る

キャンセルした注文を復活させたい

当店ではシステム上キャンセルいただいたご注文を復活することはできません。 改めて初めからご注文のお手続きをお願いします。 また、ご注文を元に戻すことはできませんが、デザインや差出人情報などの印刷内容に一切変更のない場合に限り、 マイページのご注文履歴にある「追加注文はこちらから」よりお手続きが可能です。 マイページ＞ご注文履歴＞対象のご注文を確認してください。 「追... 続きを見る