印刷内容と異なる住所へ届けてほしい

受付可能です。 ご注文手続きにお進みいただき、「お届け先住所」で「別の住所に送る」をご指定ください。 ご希望のお届け先住所のご入力をお願いします。 但し、ホテルや旅館など一時滞在先へのお届けはトラブル回避のためお断りしております。 お届け先は、現在お住まいの家か会社やお店などをご指定ください。 コンビニ受け取りには対応しておりません。 詳細表示

別々で注文してしまったが、同時に発送してほしい

当店では別々の注文を同時に発送することはできません。 当店では商品が出来上がった順番で発送させていただきます。 同時注文として複数注文いただいた場合でも、出来上がった順番に お届けしているため、同時発送には対応しておりません。 予めご了承ください。 詳細表示

商品をお店で受け取りたい

商品のお届けにつきましては、配送にてのお届けのみとなります。 当社は、インターネット販売のみのため店舗を構えておりません。 そのため、直接のお渡しや引き取りは行っておりません。 商品の出荷が完了しましたらメールにてご連絡いたしますので、お客様にてご確認いただくことが可能です。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷日の翌日以降となります。 ※当店は土日祝はお... 詳細表示

発送先を複数指定したい

1つのご注文につき、発送先は1件となります。 また、1つのご注文を複数回に分けた分納でのお届けには対応しておりません。 発送先を複数にされたい場合は、割高にはなりますが、お届け先ごとに別々にご注文をお願いします 詳細表示

発送方法について教えてほしい

商品のお届け方法は、ヤマト運輸の「ネコポス」と「宅急便」　日本郵便の「ゆうパック」がございます。 ご注文内容により、2つの方法から選択できる場合と、宅急便のみの場合がございます。 ●「ネコポス」は、郵便と同じようにお届け先の郵便受けに入れてお届けする配達方法です。 　受け取りが不要の為留守がちな方に便利です。 ●ヤマト運輸の「宅急便」、日本郵便の「ゆうパック」は対面で受け取りのハンコを... 詳細表示

1つの注文で複数の届け先に届けたい

当店では一度のご注文につき、お届け先は1件のみの指定となります。 複数のお届け先にお届けすることが出来ません。 複数のお届け先を指定したい場合はそれぞれのお届け先で注文を分けて行ってください。 詳細表示

申込者住所と異なる住所へ届けてほしい

ご注文フォーム「配送情報の入力」画面にてお届け先情報をご入力ください。 「▼ お届け先住所（お客様情報と異なる場合）をご記入下さい。」項目にて 「別の住所に送る」を選択して、お届け先情報をご入力ください。 但し、ホテルや旅館など一時滞在先へのお届けはトラブル回避のためお断りしております。 お届け先は、現在お住まいの家か会社やお店などをご指定ください。 コン... 詳細表示

商品を特急便や速達で送ってほしい

当店では特急便や速達などのお取扱いがありません。 商品お届けの納期については、サイト記載の出荷日が最短となります。 ※サイトに記載のお日にちは出荷日となります。 お届け（到着予定日）は出荷日の翌日以降となります。 到着日の指定はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。 詳細表示

海外の宛名を印刷したい

商品のお届けは日本国内に限ります。 海外からもご注文は行えますが、発送先も宛名も日本国内のご住所を指定してください。 詳細表示

出荷完了した荷物の状況を確認したい

出荷日の夕方から夜にかけて、｢発送完了のお知らせ｣メールをお送りします。 メールには配送会社の｢お荷物お問合せ番号｣を記載しておりますので、 WEB追跡サービスにて、お荷物の配送状況を確認いただけます。 マイページの｢配送状況を確認｣からもご確認いただくことが可能です。 ボタンをクリックすると、リンク先の配送会社のWEB追跡サービスへ移動します。 詳細表示