後払い用紙を再送してほしい

マイページの「ご注文履歴」にある『請求書を再送依頼する』よりお手続きが可能です。 表示されたフォームに必要事項を入力の上、送信してください。 ※後払い払込用紙は商品出荷完了後に別送で、 会員登録のご住所宛に1週間から10日前後でお届けします。 詳細表示

クレジットカード決済時に出る3Dセキュアとは何か教えてほしい

「3Dセキュア」はインターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うため、 VISA・Mastercard・JCB・AMEXが推奨する本人認証サービスのことを指します。 各カード会社ごとに名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。 決済時に暗証番号とは別にパスワード（3Dセキュア）を要求される場合、 クレジットカード会社の本人認証サービスを設定され... 詳細表示

送料はいくらかかるのか知りたい

ご自宅のポストへお届けは送料無料です。 ・「ネコポス（ヤマト運輸）」 ・「ゆうパケット（日本郵便）」 手渡しでのお届けは＋330円（税込）を頂きます。 ・「宅急便（ヤマト運輸）」 ・「ゆうパック（日本郵便）」 いずれも運送会社の選択はいただけません。 詳細はご利用ガイドをご確認ください。 詳細表示

注文をキャンセルしてもう一度注文し直す際、割引率はどうなるのか知りたい

注文をキャンセルの上、ご注文のし直しをされる場合、 再度ご注文いただいた時点での割引率が適用されます。 割引率は早くご注文いただくほど高くなります。 お手続きの途中で割引率が変更になった場合も含めて、 ご注文後の割引適用はできかねます。ご注意ください。 詳細表示

おたより本舗からのDMはがきやメールにある割引が喪中はがきの注文に使えるか知りたい

当店からお送りしている年賀状のDMハガキやメールは 年賀状のご注文についてのお得なご案内となります。 喪中はがきをご注文いただく際の割引率とは異なります。 ただし、おたより本舗の会員様で継続年数割引をご案内しているお客様は、会員でログインしていただくと マイページに継続年数ランクと割引が表示されていますのでご確認いただけます。 「喪中はがき」のご注文でも、サイトにログインの上ご注文にお... 詳細表示

割引を併用したい

早期割引・同時注文割引・追加注文割引・継続年数ランク割引はすべて併用可能です。 ※ご利用可能なクーポンコードは1回のご注文につき1種類までとなります。 ※ご注文いただくタイミングにより、WEB特割（早期割引など）の割引率は変動します。 詳細表示

後払の払込用紙はいつ頃届くのか教えてほしい

商品出荷完了後、1週間から10日前後で普通郵便にてお届けします。 ※商品とは別送でのお届けとなります。 ご請求先は会員登録のご住所となります。 商品のお届け先を別住所と指定いただいた場合でも、会員登録のご住所宛にお届けとなります。 万が一、商品到着後、2週間以上経過しても届かない場合は、 マイページ→ご注文履歴→「請求書を再送依頼する」よりお手続きください。 ※会員登録のご住所以外のご指... 詳細表示

案内の割引期間を過ぎると何％割引になるか教えてほしい

当店は早くご注文いただくほど割引率が高くなります。 割引期間終了（割引率変更）後の割引率については、事前のご案内は行っておりません。 サイト上で現在の割引率をご確認ください。 ご注文はシステムにて管理しており、ご注文確定時の割引率が自動で適用されます。 割引率の変更後にご連絡をいただいても、割引を適用することはできかねます。 割引率の変更前後はご注文やお問い合わせが集中... 詳細表示

継続年数ランクの割引率について知りたい

会員ランク制度「継続年数ランク」はサイトに「ログイン」の上、ご確認ください。 ログイン後、「マイページ」にお客様の継続年数ランクと割引率が表示されます。 必ず会員様としてログインの上、ご注文手続きにお進みください。 ログインをせずに注文すると、割引は適用されません。 ※注文後の割引適用はできかねます。 ログインの上、ご注文にお進みいただくと割引が自動で適用されます。クーポンコード... 詳細表示

継続年数ランク割引・クーポンコード割引は何に対し適用されるのか教えてほしい

割引は「印刷料金」に対して適用されます。 はがき代やオプション料金などを含む、合計金額からの割引ではありません。 詳細は注文確認画面の「割引」欄をご確認ください。 詳細表示