【料金・お支払い】

商品は届いていないが、銀行振込などで先に商品代金をお支払したい

商品代金の前払いやお支払い方法の変更は承ることができかねます。 ご注文時に選択いただいたお支払方法でお支払いください。 続きを見る

au PAYについて知りたい

コード支払い・ネット支払いなど、便利にご利用いただける決済サービスです。 ご利用に応じて、Pntaポイントが貯まる・ご利用可能です。 au回線をお持ちでないい方でもご利用いただけます。 詳細はこちらをご確認ください。 続きを見る

マイペイメントでの支払い手続き方法を知りたい

メールにて、バーコード表示用のURLをお送りします。 スマートフォンの画面にバーコードを表示の上、 ご注文から5日間以内にコンビニエンスストアのレジでお支払いください。 メールが届かない場合はマイページより下記手順にてお手続きいただけます。 1.　右上「メニュー」→「ログイン」→「マイページ」 　　→『ご注文履歴』支払い方法：払込票リンク→こちらをクリックをクリック ... 続きを見る

楽天ペイについて教えてほしい

「楽天ペイ」はいつもの楽天IDとパスワードを使って、 楽天以外でもお支払いが可能な決済サービスとなります。 ご利用に応じて、楽天スーパーポイントが貯まる・ご利用可能です。 ※楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。 楽天ペイについて 続きを見る

クレジットカードの引き落としはいつか教えてほしい

引き落とし日につきましては、ご利用のクレジット会社の締め日によって異なります。 詳細につきましては、クレジットカード会社様にお問い合わせください。 ※当店では商品出荷完了＝ご請求確定となります。 続きを見る

後払いの支払い期限を延長してほしい

お支払い期限の延長は一切対応できかねます。 後払い用紙に記載の支払い期限を過ぎた場合でも、一定期間はお手元の用紙をご利用いただくことが可能です。早急にお支払いください。 「後払い」をご利用の場合はご利用ガイドの注意事項に同意いただいたものとみなします。 続きを見る

キャリア決済での注文方法を教えてほしい

キャリア決済は、スマートフォンからのご注文のみご利用いただけます。 1商品を「カート」に入れ、「ご注文手続き」に進みます。お届け先を入力後「お支払い方法選択へ」に進み、「キャリア決済」を選択してください。 2「ご注文を確定」をタップしてください。 3「ご注文が完了しました」の画面に切り替わります。続いて「キャリア決済支払いに進む」をタップし決済画面に進んでください。 4docomo・au... 続きを見る

クーポンコードについて知りたい

クーポンコードは、過去に当店をご利用いただいたお客様宛に、メールやDMはがき等でお知らせしている割引コードです。 ご案内のクーポンコードはお客様のご利用状況によって異なり、受け取られたお客様のみご利用いただけます。お問い合わせいただいても、ご案内はできかねます。 過去のご利用年数に応じた「継続年数ランク割引」はクーポンコードの入力は不要です。会員様としてログインの上ご注文いただくと、自動的... 続きを見る

後払いの振込み期限を教えてほしい

お支払い期限は、目安としてお手元に届いてから10日前後となります。 お振り込み用紙に記載の期限までにお支払いください。 万が一、お振り込み用紙が届かない・紛失したなどの理由で再発行が必要な場合は、 マイページ→ご注文履歴→「請求書を再送依頼する」より、再発行のお手続きをお願いいたします。 続きを見る

領収書がほしい（お支払方法：法人後払い・銀行振込）

お支払方法が「後払い（銀行振込）※法人様限定」の場合、 振込票（ご利用明細）または通帳を領収書としてご利用いただけます。 ※法人様の場合でも「後払い（コンビニ・スマホ アプリ）」を選択された場合は除きます。 当店発行の領収書が必要な場合は下記必要事項を明記の上、 お問合せフォームより商品の「出荷完了後」にご連絡をください。 ・ご注文者様名（会社名） ・ご注文番号 ・お電話番号 ・ご希... 続きを見る